淘宝为什么不行了,淘宝未来会被京东超越吗

以前 , 只要想到电商就自然而然想到淘宝 , 但现在提到电商 , 大家可能想到的不仅仅是淘宝 , 还多了很多别的电商平台 , 比如拼多多和京东 , 再比如抖音和快手上购物 , 又或者直接是微信上购物 。

淘宝为什么不行了,淘宝未来会被京东超越吗

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不过 , 虽然现在的电商平台这么多 , 但在这让大家能够随心所欲的购物的背后 , 则是离不开淘宝的用户教育 , 也就是说 , 是淘宝让大家从不熟悉网购到爱上了网购 。 那么如今 , 为何大家网上购物不再唯淘宝呢?原因当然有很多 , 但其中一个重要的原因 , 那可能是淘宝自身的因素:淘宝陷入了两个阶段的陷阱 。
听到陷阱别慌 , 这里没有木马计 , 这两个阶段的陷阱:这是一个由用户和淘宝自己所编织的陷阱 。 第一阶段的陷阱:假伪陷阱 。 我们知道 , 当年大家攻击淘宝最多的就是淘宝上的假货劣质货 , 就像如今大家攻击拼多多一样的 。 淘宝本来就是一个网上集市 , 其中的假伪劣那几乎是不可避免的 , 有需求就有市场 , 就像乡村集市里的假伪劣一样 , 而且相对于淘宝所带来的其他成绩来说 , 这其中的假伪劣所惹出的的麻烦可以说是非常少的 。
但大家就说他有假劣伪 , 这让淘宝感到有点难过 , 为什么大家只看到其中的不足呢?马云甚至都亲自说那是网货 , 不要想着花59的钱买劳力士 。 但广大网友依然不买账 。 这其实就是一个心理效应:比如 , 一张白纸 , 如果上面没有任何东西 , 大家肯定看到的是一张白纸 , 但如果上面有一个小墨点 , 大家所关注的就是那个小墨点 , 而不会去关注那张白纸 。 很显然 , 淘宝当年面临的就是这个问题 , 这个问题本来是不足道的 , 只要平台售后措施做得足够好 , 一般的消费者也不会多说什么 , 比如现在的拼多多就是退货非常好 , 商品有问题 , 立马就退 。
【淘宝为什么不行了,淘宝未来会被京东超越吗】但很可惜 , 当年淘宝内部包括马云都开始关注这个小墨点 , 于是后来就有了淘宝的升级行为:做淘宝商城 , 反复的做淘宝商城 , 做 , 然后撤了 , 最后终于确立做淘宝商城 , 这个淘宝商城就是天猫的前身 。
这个做淘宝商城:一方面是应对这个淘宝上的假伪劣产品 , 他们认为升级后门槛高一点 , 假伪劣产品自然就少了;另一方面则是为了应对京东的竞争 。 这个时候 , 淘宝还是如日中天 , 除了京东勉强可以与之吆喝一下 , 其他的平台根本就不是对手 。
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所以这个陷阱所带来的危害还是非常小的 , 但为后来的更大危害埋下了伏笔 。 第二阶段的陷阱:消费升级陷阱 。 不知道从什么时候起 , 大概也就是大家买房子买得最凶的时候吧 , 突然刮起了一股消费升级的旋风:海淘盛行 , 代购流行 , 严选流行 , 似乎突然之间大家就有钱了 , 开始关注起商品的品质了 。 也不知道什么时候 , 大家开始宁愿多花钱买高品质的产品 , 也不再愿意将就了:就像女生不再愿意将就婚姻 。
看这趋势 , 于是淘宝也开始了消费升级:商品价格低于某个价格的 , 顾客搜索时直接不显示出来 , 低于某价格的成交不计入销量 , 价格高且销量高的才会有机会排到前面 。 这种改变大概是不受宠的开始:价格高 , 且销量高的商品 , 那平台所抽到的提成自然更加多 。 平台尝到高利润的滋味 , 又怎么会轻易放弃呢?果然 , 在后面的不断改变当中 , 手淘上 , 我们能搜索到C店产品越来越少 , 几乎都是天猫的产品排在前面:C店成交的产品 , 平台是没有什么收益的 。
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这个时候 , 如果没有其他平台的崛起 , 淘宝还是可以安心继续改变的 , 但很可惜 , 这个时候有了一个拼多多 , 而且拼多多愿意接受那些淘宝上的卖家 。 于是一发而不可收拾 , 淘宝上的中小卖家正愁没有流量 , 没想到拼多多就送流量来了 。 卖家在哪里 , 买家自然就在哪里 , 因为平台上的卖家正是平台上的第一批买家 , 而且很多卖家自发地帮宣传 。

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