员工的幸福感对企业来讲有什么价值?

【员工的幸福感对企业来讲有什么价值?】首席幸福官(Chief Happiness Officer) , 首先说明 , 它不是员工妄想出的职位 , 它已经在很多企业中存在了 。 这位领导负责的业务是对内让员工感到幸福 。 员工的幸福对企业来讲有什么价值?
英国肯特大学计算机科学家Anna Jordanous和在萨塞克斯大学大学语言学家Bill Keller用了半个世纪的时间研究激发创意的因素 , 很遗憾 , 幸福和快乐不在其中 。
十四个激发创意的必要条件包括:积极性和持久性、应变能力、常规的智力、竞争精神、结果导向、独立自由的精神、匠心、情感带入、自我完善的能力、社交、自发性和活跃的潜意识、思考与判断、价值、分歧与实验 。 排名不分先后 , 相互作用促发一项创意 。 那快乐呢 , 它一定不会没有用处 。
美国莱斯大学心理学教授Jennifer George和Jing Zhou对161名样本进行跟踪 , 这些人的学历覆盖高中到博士毕业 , 其中一半人拥有学士学位 。 在一周之中保证样本心情愉悦 。 那些经过老板评估被定为缺乏创造力的员工 , 他们工作中心情也没什么波澜 。 而那些被认为富有创造力的员工 , 要么经历了极度消沉 , 要么经历强烈的欢喜 。
美国北德克萨斯大学管理系心理学家Mark Davis将创新分为两个阶段:初级的创意构想+后续落实 。 他认为积极的情绪有利于创意 , 在初级阶段处理信息、头脑风暴 , 暂时搁置判断力以免扼杀思维 。 但在下一个阶段 , 开始克服障碍将创意思想具化时 , 好心情帮不上任何忙 。 经历质疑、批评 , 经历实验和失败 , 可以说这个阶段几乎不可能保持心情愉悦 。 压力虽然降低幸福指数但却能敦促我们完成创意的过程 。
所以幸福官是用来让员工开心首席幸福官文案设计 , 项目领导则负责适当施加压力 , 管理的艺术就是让人欢喜让人忧 , 情感的波动刺激创意迸发 。
诊断员工幸福指数 , 调控办公场所文化氛围 , 最早履行首席幸福官职责的大概是陈一鸣(Chade-Meng Tan) 。 在谷歌 , 他将自己的职责概括为:启蒙思想、打开心扉 , 创造和平 。 陈一鸣是谷歌元老级工程师 , 是公司知名的“开心一哥” 。 他最开始看重快乐的意义 , 是因为遇到一位比丘——Mathieu Ricard 。 Ricard不是普通的和尚 , 他拥有分子遗传学博士学位 , 专注于利用冥想保持精神愉悦 。
在2010年的一场TED演讲中陈一鸣说首席幸福官文案设计 , 根据前额皮质层的活跃程度来看 , Ricard是世界上最幸福的人 , 他喜欢自己看到的一切 。 这让陈一鸣产生了将Ricard的认知倾向传递给谷歌所有人的想法 。
同年 , 谷歌参与了员工幸福指数调查 , 配合Zappos的CEO谢家华(Tony Hsieh)出版了一本书名为《Delivering Happiness》 , 该书成为当年纽约时报畅销书籍 , 讨论如何提升快乐的企业文化 , 甚至催生了同名咨询公司提供相应咨询服务 。 用搜索引擎查询“首席幸福官”、“首席快乐官” , 会发现很多公司设置了该职位 , 他们相信良好的情绪可以让员工更加专注于工作 。

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