直播意外:
虽然说直播都是已经做好脚本的 , 但是还会有很多意外的情况发生 , 比如李佳琦介绍一个不粘锅的时候 , 结果现场粘锅出了问题 。
主播在遇到这种问题的时候 , 一定要冷静 , 这个时候评论可能会出现大量的讨论 , 不能乱了阵脚 。
如果是小问题的话 , 就冷静处理 , 如果是比较严重的情况 , 不能立即解决的话 , 一定要态度诚恳先进行道歉 , 承诺会立即给出解释 。 根据公关黄金24小时原则 , 一定要快速的把这个事情解决出来 , 趁着热度 , 拨乱反正 , 调整舆论 。
疫情使得直播的发展进入了爆发期 , 线下行业受到打击 , 直播给企业带来了希望 , 也确实有很多企业通过直播看到了线上的效果 , 于是纷纷开始布局、转型、进军全渠道营销 。
但是 , 直播是把双刃剑 。 长期的低价促销 , 会损害企业的品牌价值 。 我们做品牌本身就是希望通过品牌溢价来得到更大的价值 。
如果天天低价促销 , 不只是收益利润降低了 , 品牌的价值也会降低 , 影响用户对品牌的信任 , 那我们做品牌的价值还能在么?
【怎么做直播视频教学,一个新手开始做直播的三个技巧】所以直播虽好 , 可不要贪杯哦 。
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