注册常见问题解析
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答:可以 , 您可以填写国内银行卡做为存款账户并开通亚马逊全球收款即可 。
②注册的网络地址和后续运营的网络地址不一致会有影响么?
答:建议保持一致 。 建议一台电脑保持一个IP登录 。
③信用卡已经用于买家账户了 , 还能用来注册卖家账户么?
答:可以,但是建议分开不同的2张信用卡降低风险 。
④营业执照注册地址和实际办公地址不一致,能注册么?
答:可以注册 , 填写实际办公地址即可 。
⑤注册时是否需要提前准备好信用卡账单和银行账户账单﹖对账单地址是否有要求?
答︰目前暂不要求卖家注册时提供信用卡账单和银行账户的账单 , 但请您确认您填写的账户可以提供得出相应账单(建议有流水记录)以防经营过程中需要查验 。 账单地址与您在银行中留得地址―样即可 。
⑥所有账户都会遇到视频验证和明信片验证么?
答:不是 , 请您根据实际情况进行验证步骤即可 。
⑦非大陆公司是否可以注册亚马逊卖家账户?
答∶香港和台湾公司亦可进行注册 , 温馨提示香港和台湾公司注册时可能需要提供不一样得资料进行验证 。 目前只针对中国卖家 , 海外目前还未开通 。
02
卖家账号停用了怎么办?(“二审”&KYC审核)
第一部分是账户注册相关问题 , 此部分主要为卖家详解欧洲站点“二审”、KYC审核的相关问题 。
“二审”为什么叫水电煤网账单审核?如何触发的?是否每个卖家都会遇到?以及遇到之后 , 该提交哪些资料?如何申诉?需要卖家重点掌握 。
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1、 传闻中的“二审”
水电煤网账单审核俗称“二审” , 其审核流程为:
亚马逊卖家注册→部分卖家注册触发水电煤网账单审核→提交的文件并进行审核→审核结果
如何判断自己是否遇到“水电煤网”单审核?
首先进入卖家平台之后 , 会看到明显标识“您的账户已被停用” , 打开红色感叹号后 , 上面会提示卖家提供近90天内的公共事业账单 , 包括水电煤网等等 。
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“二审”申诉的材料可以用哪些?
账单的类型分为管道、天然气、电力、自来水或是互联网的服务账单 , 须由公共事业单位出具的;
签发的日期是需要在近90天内的公共事业费用账单 , 注意的是要的是账单不是发票
账单的格式须体现清晰可见的地址 , 体现公司的抬头或者法人代表的姓名 , 且账单地址须和后台地址一致 。 后台地址即注册填的公司实际地址 。
文件必须真实且未经修改﹐清晰完整 , 需要为彩照或彩色扫描 , 绝对不能PS或者更改文件 。
如何提交“二审”申诉 , 有两个路径:
①进入卖家平台→通过上图位置提交申诉资料:业绩通知→申诉→错误停用→添加文档
②进入卖家平台→查看业绩通知提交申诉:业绩通知→申诉回复邮件
“二审”申诉的常见问题解析
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①无法提供法人名下的或者公司名下的水电煤网络等账单怎么办?
答∶请提供详细证明以帮助我们了解您和公共事业账单上的人之间的关系 , 例如户口本 , 结婚证等 。
②是否所有的卖家都需要经历“二审”?
答:否 , 没有必然性
③所有站点的卖家经历“二审”都需要提供水电煤网络等账单么?
答︰否﹐欧洲站点除外;欧洲站点第一次申诉”二审”只需要点业绩通知的申诉 , 再”我确认我想开始验证流程”前打勾,然后点提交就可以完成第一次申诉 , 不需要提交任何材料 。 请注意︰如果同时遇到二审和KYC审核 , 请先申诉二审成功后再申诉KYC审核
④提交水电煤网络等账单时 , 是仅需要提供1种还是4种账单都需要提交?
答:看您实际情况提交,无需提交全部4种账单 。
⑤提交“二审”申诉时,是否需要写申诉的话术?
答:可以简单书写1~2句 , 例如“My account has been wrongly blocked on***(日期) . l assure my company is innormal operation at below address:***(后台地址).Please refer to my attachment named:month+waterbil. Seekyour double check and review in my account reinstate.Thank you!”
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