亚马逊开店详细流程分享亚马逊上如何开店( 四 ) _电商

⑥提交申诉后没有回复怎么办?
答:审核可能需要一定时间，请耐心等待。在您收到回复之前，请勿重复提交申诉或将您的申诉由其他渠道发送至亚马逊。因为亚马逊有可能将您的多次重复申诉识别为垃圾邮件而延迟对您的回复。
⑦提交申诉后告知资料不完整/不充分怎么办?
答:如果您收到业绩通知回复称您提供的资料不够完整，建议您准备更详细的资料，例如:连续三个月的水电煤等公共事业账单
2、欧洲站点的卖家资质审核（KYC审核）

文章插图

KYC的审核发生在亚马逊卖家注册后的环节，需要卖家提交文件并进行审核，最终等待审核结果。
如何判断欧洲站点是否进入了“KYC”审核？

文章插图

当进入到卖家后台，首页可能出现两个红色标识， “您的账户已被停用”则表明您遇到欧洲站账户审核相关问题，需进行再次审核；“需要提供更多信息”则表明您遇到KYC相关审核问题，也需再次进行审核。
当同时触发欧洲账户审核与KYC审核问题时，请确保先处理“账户停用”事宜，再处理“需要提供更多信息”事宜。
如何判断欧洲站点是否进入了“KYC”审核

文章插图

如果卖家先处理二审问题，会看到上方图片左侧左上角的第一个截图，需要勾选“我确认我想开始验证流程”点击提交，即完成第一次欧洲站点的二审申诉。但是这一次不一定能过，如果不过的话你再去再去申诉，直到你的二审通过了之后。
一般第一次审核时间是5个工作日，若5个工作日没有收到回复或者第一次申诉失败，可以在后台的同一位置点击“提交其他更多信息”进行第二次申诉。附上你认为可以证明公司和首要联系人或受益人的资质文件，比如说营业执照、法人身份证、法人账单等。
如何提交“KYC”审核的申诉？

文章插图

处理触发KYC的审核从“请提供必要信息”进入，从后台账户设置，点击身份信息即可进到提交KYC资料的界面。具体审核填写注意事项可看上图。

文章插图

进到KYC资料提交界面，需先校对和补充身份信息，首先公司部分应注意：
①公司地址请按中文顺序﹐且每行不超过50字符（含标点及空格），同时请您去掉标点符号及空格;更换文件名称;避免企业名称过长，如果公司名字超过50个英文字母，则不可以上传，会显示无效地址，建议用汉语拼音，以英文字母小写填写: youxiangongsi可以用Ltd代替等;
②请确保拼音拼写正确，并确保每栏文字都已填满，否则无法成功提交﹔;

文章插图

主要联系人信息，主要联系人是有权访问“我要开店”付款账号、代表账号持有人（注册的卖家）提供注册信息并发起支付和退款交易的人，一般指法定代表人。
需要注意的是，填写居住地址的时候，填写当下的实际居住地址，而非身份证地址或公司地址。

文章插图

受益所有人信息，相关内容可见上图。填写完受益人所有信息后， KYC第一个步骤的核对和补充信息就结束了。

文章插图

第二个步骤提交公司及个人资料
公司资料包括公司、公司章程、公司地址证明、主要联系人/受益人的身份证、主要联系人/受益人的户口本、主要联系人/受益人的地址证明、银行账户所有人证明。
其他补充材料主要指授权函，如首要联系人非公司法人或者受益人，亚马逊会要求卖家提供―份由公司法人授权首要联系人实际运营该账户的授权函。
文件要求如下:
a.按照提供的范例撰写
b.由受益人Ⅰ法定代表人签名
c.公司盖章及抬头(公司的专用纸张)
d．体现签署日期
e．没有时间限制或终止日期

文章插图

第三步后续补充材料，除了第二步正常提交的材料以外，可能会被要求提供补充材料，补充材料需要以审核团队的要求作为标准，一般被要求提供的材料包括相关材料的公证文件，可在当地公证处对这些文件进行公证，请提供文件的所有页面，并妥善保管增值税发票原件；个人或公司银行账户综合信息查询凭证扫描件，可致电到具体银行网点资讯确认。