所以 , 出海企业要根据自身产品目标用户画像 , 选择用户画像相近的社交媒体重点运营 , 包括年龄、性别、分布的国家等 。
2015-2018年美国青少年最喜爱社交媒体变化
2.内容为王 , 树立“专家”形象要想通过社媒引流并树立品牌形象 , 要先在社交媒体平台积累一批忠实的粉丝 , 那么粉丝为什么要关注你的主页呢?因为你的内容能够满足他们的需求 , 给他们提供便利和快乐 。 就像国内的年轻人沉迷刷微信朋友圈或抖音一样 , 海外的年轻人每天花费大量的时间在Snapchat、Instagram、Facebook等社交媒体上面 。
要想在社交媒体与目标用户打好关系 , 品牌要发布与他们相关的内容 。 内容为王是放之四海皆准的道理 , 提供与产品相关的有趣有料的内容才能吸引目标用户关注与互动:
- 可以通过研究成功的竞品主页发布的内容 , 借鉴别人的内容策略;
- 关注时下热点 , 目标用户人群关注的新闻事件 , 蹭热点也是一种方式;
- 以时下流行的方式对产品进行包装与展示 , 短视频的形式在海外年轻人中也很受欢迎 , 可以将产品用短视频的方式进行包装 , 远比简单的图文效果要好 。
3.通过Giveaway等活动进行用户内容UGC和自传播Giveaway活动的思路是通过设置一些规则 , 让用户关注、点赞或评论某条帖子 , 或鼓励用户发布富有创意地与自家产品合照后选取前几名用户进行奖励 。 一般以自家产品作为奖品 , 这样能起到宣传推广的效果 。
Giveaway有利于带来快速带来高质量粉丝 。 一位跨境电商卖家在万圣节开展Giveaway活动 , 转发次数有好几百 。 如果转发次数相对高 , 与粉丝相关的群体看到的可能新更大 , 传播性相比单纯每天发内容会更好 。 而且这种通过活动吸取的Facebook或Instagram粉丝会更有效——粉丝比较明确“点赞”行为的对象是什么 , 形成的用户关系相对紧密 , 而不是因为随机点赞联系不紧密带来后续的“掉粉”现象 。
通过活动鼓励用户生成UGC内容则不仅可以创建高质量内容 , 更可加强与用户互动 , 特别对于出海的内容型产品来说更合适 。
我们曾经在圣诞节通过一个“10个单词的小说”活动吸引几百用户参与 , 增粉接近1000+ , 总成本花了几百美元 。 这样的活动有效地增加主页的高质量粉丝 , 并且用户UGC内容有利于内容平台丰富性 , 我们也通过这次活动与用户进行一次较深入广泛沟通 , 推广我们网站与比赛活动 。 因此 , 综合来看 , 这种类型活动带来较好联动效果 。
【谈谈自己的浅见 怎样做国外社交媒体?】PS写在最后:
笔者经历过两款出海内容型产品 , 既有流量破百万产品内容运营经历 , 也经历产品从0到0.1的过程 , 深知面对未知探索的困难 , 但正是对出海的热情让一切变得有趣 。
以上内容是对自身近一年多的海外社媒运营的总结和体悟 , 欢迎交流 。
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