现在的电脑普遍都是windows10的操作系统了 , 在日常生活中也遇到过好多网友针对新系统有好多疑问 , 相比之前的老操作系统功能增加了不少功能下面小编来分享下关于如何使用12306候补购票?12306候补购票的使用教程win10系统必备知识的文章希望对网友有所帮助!
不管是出门旅游还是过年回家 , 我们都会在12306上进行购票 , 最近12306新推出了候补购票的功能 , 但是很多用户还不知道具体怎么使用 , 下面就是12306候补购票的使用教程 , 一起来看看吧 。
一、人证核验
首先下载安装并打开铁路12306 APP , 点击“我的”-“人证核验” , 开始核验 。
12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务 , 但需要进行人证一致性核验 。
已经通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户 , 可以跳过这个步骤 。
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二、候补订单提交
在12306网站或手机客户端购票 , 输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时 , 页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样 。
此时 , 旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域 , 系统会将需求自动加入当前候补购票需求列表 。
每位用户可提交1个候补订单 , 1个订单中可添加发到站相同(包括同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期 , 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求 。
注意:只有在相关车次的余票显示列表中出现“候补”字样的 , 旅客才可以根据需求提交候补订单 。
手机APP示意图:
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三、候补订单支付
候补订单提交成功后 , 需要在30分钟内完成支付 , 之后订单才会生效 , 但注意此时不能再修改候补需求 , 要修改的话必须取消订单重新购买 。
兑现时 , 按照候补订单生效的时间顺序 , 兑现符合条件的候补需求 。 预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算) 。
候补购票预付款支付成功后 , 系统将持续尝试兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现) , 一旦有匹配需求的车票 , 系统会自动生成已支付订单 。 预付款大于实际票款的 , 系统将自动退回差额票款 。
如果一直没有匹配需求的车票 , 系统将在截止兑现时间自动终止兑现 。 用户主动终止或系统自动终止候补的 , 系统自动全额退还预付款 。
兑现成功或自动终止时 , 将通过用户选择的通知方式进行告知 。
兑现成功车票视为已购车票 , 退改签按既有规则办理 。
四、候补订单查看
1、候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项 , 其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单 , 已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败 , 可能为车票数量不足、与实名制规定冲突等原因 。
2、打开12306 APP , 点击导航栏订单中的“候补订单” , 可查看所有已支付候补订单 , 未支付订单可以在订单项“未支付”中查看 。
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APP候补订单示意图
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APP候补待支付订单示意图
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APP候补订单详情示意图
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APP候补订单详情示意图
提示:
- 兑现时将根据候补列车的席位实际情况予以分配 , 多人出行时可能分配到不同车厢 , 遇有卧代座时将按座席予以分配 。
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