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文丨杨绚然
编辑丨Dexter
图片来源丨图虫创意
一个事物究竟因为什么能够流行起来？
在信息泛滥的当下 ， 究竟哪些信息能够脱颖而出？哪些才能够最终引爆流行？
今天我们介绍的这本书 ， 是备受营销人推崇的一本 ， 虽然整本书的逻辑并不复杂 ， 但里面用不少实验证明了其中的逻辑 ， 细读起来 ， 可以让人更加明白它的底层逻辑 ， 从而生发出自己的创造力 。
这本书叫做《引爆点》 ， 作者马尔科姆·格拉德威尔被《快公司》誉为21世纪的“彼得·德鲁克” ， 他曾是《华盛顿邮报》商务科学专栏作家 ， 还是《纽约客》杂志专职作家 。
2005年 ， 马尔科姆·格拉德威尔被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之一 。 他的代表作品《引爆点》、《异类》、《眨眼之间》均创造了书市神话 。
无论是流行病、时尚潮流 ， 还是犯罪现象 ， 它们的流行都指向共同的逻辑 ， 格拉德威尔将其总结为流行三法则：个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则 ， 这些法则共同作用 ， 带来了流行 。
个别人物法则：联系员、内行和推销员
作者首先用“谁引爆了美国独立战争”的例子 。
人们在得到了同样的“英国要攻打美国”的信号之后 ， 由两个人开始分头“骑马夜行” ， 将消息口头传播出去 ， 却获得了截然不同的效果 ， 一个人所传播的区域对此事引起了极大的重视 ， 最终很好地应对了进攻 ， 而另一个人负责传播的区域 ， 却是相信者寥寥无几 。 这就说明了传播者的重要性 。
那究竟是哪些人能够更好地将信息传播出去？
在个别人物法则中 ， 作者描述了以下三种人在其中发挥的作用 ， 这三种人分别是联系员、内行和推销员 。 当然 ， 也有人可以将这几种角色集于一身 ， 但更多时候 ， 大多数人只是在某一方面具备天赋的人 。
先说联系员 。 作者提到了六步分离法则 ， 我们以往对该理论的印象大多是说 ， 世界上每一个人与其他人之间仅仅六步之遥 ， 但作者想表达的核心是 ， 在这六步之遥内 ， 大多数人最终是通过那几个个别人物与世界联系起来的 。
由此可见 ， 能够成为联系员的这些人 ， 必然认识很多人 ， 并且涉足不同领域 ， 例如 ， 作者所遇到的一流联络员洛伊丝·韦斯伯格 ， 仅作者了解到的就涉足了8个领域 ， 即演艺、写作、医务、法律、公园保护、政治、铁路保护及跳蚤市场 。 如果让他本人毫不谦虚地列出清单的话 ， 可能把她的经历划分成15个或者20个领域 ， 但是这些领域并不是互不相干 。
此外 ， 他们并非极具功利心地去经营自己的关系 ， 而是他们热衷于此 。 格拉德威尔说 ， 联系员的重要性并不仅仅在于他们认识人多 ， 因为对于他们认识的人来说 ， 他们具有很大作用 。 因此这些人在传播中占有巨大的优势 。
再说内行 。 作者写到：正如我们是依靠一些个别人物才与其他人联系起来一样 ， 我们也是依靠一些个别人物才能与信息联系在一起 。 在这个过程中 ， 既存在人际流通专家 ， 也存在信息传播专家 。 有时候 ， 这两种专家能合二为一 。
近几年 ， 经济学家们致力于研究内行人士 ， 原因在于 ， 如果市场运作依赖信息 ， 那么掌握最多信息的人就必定是最重要的人物 。
拿商品的价格来说 ， 一部分人对价格非常敏感 ， 如果商店试图在销售上玩花招 ， 比如将并没有真正打折的产品标注为特价 ， 就会被这些少数者识破 ， 他们被称为“价格警戒员” ， 也被称为“市场内行” ， 而这些内行总是乐于帮助别人 。
作者认为 ， 内行是通过解决别人的问题从而达到解决自己的问题——自己的情绪需求这一目的 。
此外 ， 内行可能认识的人没联系员多 ， 所以他没有后者那么大的原始传播信息能力 。 但一个联系员可能向 l0 个朋友推荐洛杉矶的旅馆 ， 只有5 个人采纳他的建议 。 一个内行可能向 5 个朋友推荐这家洛杉矶旅馆 ， 并且介绍得引人入胜 ， 这 5 个人都会接受他的建议 。 这就是两种不同类型的人 ， 出于不同的理由 ， 都在发起潮流 ， 但是 ， 他们都具有发起口头传播信息潮的能力 。
最后是推销员 。 作者认为 ， 在社会潮流中 ， 内行们就是数据库：他们为大家提供信息 。 联系员是社会粘合剂：他们四处传播信息 。 但还有另外一个特定的群体——推销员 。 如果人们对传来的信息并不相信 ， 他们就有能力说服大家 ， 而且 ， 与其他两种人一样 ， 这些人对于发起口头信息传播潮也至关重要 。
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