从策略和目标的设定不难复盘小红书的背后逻辑:通过平台运营扶持 , 吸引更多创作者入驻 , 通过建立健康的回报机制 , 吸引优质创作者留下 , 建立良性循环 。
结合新近举行的创作者云开放日公布的数据来看 , “123计划”颇有成效 。 据杰斯透露 , 随着互动直播、好物推荐、品牌合作等产品陆续上线内测 , 小红书粉丝过万的创作者数量增长了155% 。
具体来看 , 过去6个月 , 平台上的文娱类、美食类笔记发布量增长600% 。 文娱、美食和日常生活成为用户最喜爱的视频品类的前三名 , 体育赛事、科技数码的消费量也分别增长了408%和279% 。
更核心的改变在于创作者影响力变现路径的调整 。
MCN机构摘星阁创始人侃侃告诉「深响」 , 品牌合作平台上线后 , 机构对接品牌的下单流程变得透明、系统 , 解放了许多处理繁琐事务的时间 。 相比以前 , 机构获得了更多直面品牌的机会 , 能为博主争取更多合作机会——这无疑能够提高内容创作方的积极性 。
正是因为看到了“123计划”的效果 , 小红书在半年后加码推出了“100亿流量向上计划” , 直接用流量换速度 。
不过 , 如果回到小红书扶持内容创作者的原点 , 其如今做的一切 , 仍离不开社区二字 。
一切为了社区“社区”始终是小红书的核心竞争力 。
从海淘好物分享平台起家的小红书 , 早期积累了一批热衷时尚的种子用户 , “种草”社区的调性由此定下;2017年 , 小红书通过明星运营策略实现快速增长;此后 , 小红书将平台内容往更广阔的“吃喝玩乐”泛生活方式方向延展 , 试图丰富社区生态 。
发展过程中 , 用户在小红书的互动、用户的自创作内容构成了小红书的两大壁垒 , 一个指示了小红书的社区粘性 , 一个指示了小红书的UGC社区活力 。
据“晚点LatePost“报道 , 在2020年年初小红书战略会上 , 高层将发布量定为OKR中最重要的指标——对用户发布笔记的强调 , 是进一步坚定社区属性不变 。
优质社区的最大价值在于自生长能力 , 即社区生态一旦形成 , 其自循环能量会推动平台规模和影响力不断扩大 。
正是得益于平台独特的社区属性 , 近两年 , 小红书走上了增长快车道 , 在原有品类已经做精做大的背景下 , 向更多领域拓展顺理成章 , 连续加码创作者、上线以直播为代表平台产品都是这个逻辑的延续 。
当下 , 直播已经成为互联网世界的焦点 , 去年年底开始直播内测的小红书也曾引发热议 , 有独特社区氛围的小红书要怎么做直播一直是外界关注的焦点 , 不久前 , LV在小红书进行了直播首秀 , 关于小红书如何在直播带货红海中突围的讨论也越来越多 。
在如何将直播带货的产品形态与小红书的社区优势结合 , 发挥更好的化学反应上 , 小红书正尝试走差异化路线 , 这可以用一个比喻来理解:常见的电商直播是直接带货模式 , 用户在主播的引导下进行“云逛街” , 直播间更像货品齐全的“商场” , 但在小红书的社区逻辑中 , 直播间更接近创作者的“客厅” 。
相比商场 , 客厅是更为轻松、亲密的交流场景 , 创作者和粉丝的关系更像主人邀请朋友来到家里 , 在聊天的过程中分享好物和心得 。 也就是说 , 在小红书的直播模式下 , 创作者和粉丝的双向互动更加紧密 。 借助直播 , 创作者能获得更好的粉丝粘性的和信任感 , 粉丝也能得到更贴合自身需求的“种草”推荐 。
总体来讲 , “卖货”并不是小红书直播的最看重的指标 , 直播对平台内容以及对创作者粉丝粘性的贡献 , 才是重要考量维度 。
侃侃对「深响」披露 , 摘星阁目前的开播率已经超过总人数的60% , 博主明显能感觉到了直播对已有粉丝粘性的巩固 , 以及对笔记互动的提高 。 Henry有同样感受 , 通过直播 , 他与粉丝建立了更紧密的联系 , “直播是个很深入的粉丝互动场景 , 让用户更完整地认识我 , 也让我对很多粉丝有了认知 。 ”
不过 , 围绕小红书的直播形态 , 机构和创作者也都仍在探索中 。
杰斯对小红书直播运营策略的介绍可以为解答以上现象提供线索 , 杰斯认为 , 目前平台上大多是互动型直播 , 平台没有干预博主对直播方式的选择 。 小红书更看重直播的互动率、在线时长和粉丝下一次会看的数据 。
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