对于一些市民来说，现在买火车票的时候，有时候会因为各种原因买错火车票或者不需要出门买东西，所以这个时候就需要退票 。那么，2020年火车票的退票规则是什么？我们一起来看看吧！
1.在12306网站或手机APP上:如果没有拿到纸质车票且不晚于开车前30分钟，可以在12306网站或手机APP上进行；如已兑换纸质车票或开车前30分钟内，请携带购票时使用的乘客有效身份证件原件到车站售票窗口办理；如果居民身份证无法自动读取或使用居民身份证以外的其他有效身份证购票，请提供订单号(e +1个字母+8位数字) 。
【2020火车票退票规定公布 火车票退票规则】使用居民身份证购票并持居民身份证办理乘机手续后未乘车出站的，请经车站确认后按规定办理手续；如因伤病或承运人责任中途下车，请凭列车长出具的旅客记录和购票时使用的旅客有效身份证件原件按规定到下一站办理手续 。
2.在铁路售票窗口购票:旅客自行办理购票的，请提供购票时使用的车票原件和有效身份证件；如不能出示有效身份证原件，请到车站的铁路警官证申领旅客列车临时身份证明，再到车站售票窗口申请退票；代为办理的，代办人持旅客有效身份证原件、客票及与票面身份信息一致的旅客有效身份证原件或复印件办理退票手续 。
事实上，超过15天(不含)才退票的人是没有退票费的 。但在售票站开车前超过48小时的，退票时将收取票价5%的退票费；开车超过24小时不满48小时的，退票时收取票价10%的退票费；如果您之前开车不到24小时，退票时将收取20%的退车费 。
中国人口众多的创业网络，每个假期都很难买到票 。面对这个问题，对国内交通建设有很高的要求 。根据新的形式和要求，“十三五”及未来高速公路交通发展要加快高速公路建设 。基本贯通国家高速公路，推进繁忙走廊扩容改造，在落后地区开辟对外交通走廊 。提高普通国省道等级水平和服务水平，加快低等级路段升级改造，完善城际主干路网，推进沿线便民服务设施建设，加强对存在安全隐患路段的管理，提高国省道的安全性、抗灾性和行车舒适性 。进一步提高农村公路发展质量和服务水平，在村庄修建硬化路，改造农村公路达标，农村路网有序完善 。要加强干线公路养护，加强公路安全隐患治理 。到2020年，建成“安全可靠、便捷高效、绿色智能、优质服务”的道路交通网络，道路发展质量和效益显著提高，在综合交通运输体系中的基础地位和主体作用显著增强，适应全面建成小康社会的需要 。
公路养护行业发展至今，主要任务是实施养护体制改革 。基本思路是政企分开，改变机制，引入竞争；走公司化、社会化、专业化、机械化道路 。
总之，发展高速公路，必须坚持建设、管理、养护并重的原则，不能因为档次高、质量好，就放松对网络养护的管理，进行常态化养护和创业 。创业网通过多年的养护实践经验证明，只有科学规范的管理才能提高高速公路的运行质量和经济效益 。
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