小结
网络营销计划是网络营销战略形成和实施的一个蓝图 ， 它是一个指导性的非一成不变的文件 ， 目的是帮助企业按照电子商务战略和电子商务经营 ， 用绩效考核指标来衡量企业是否实现了网络营销计划中制订的目标 。
制定一个网络营销计划包括7个步骤 ， 分别是：
第一步 对公司进行形势分析 ， 主要进行内外部环境分析和SWOT分析 ， 还要分析公司现有的营销计划、公司信息、品牌信息、电子商务目标、战略及绩效考核指标 。
第二步 制定战略规则、包括市场机遇分析、制定市场细分战略、目标市场战略、差异化战略及市场定位战略 。
第三步 确定具体的经营目标 ， 一般是制作多个目标计划 ， 可以用目标——战略矩阵表来指导计划实施 。
第四步 网络营销人员为营销组合和关系管理制定战略 。
第五步 网络营销用4P组合来制定实施计划 ， 选择恰当的客户关系管理战术 ， 设计信息收集战术 ， 同时选择其他战术来完成目标 。
第六步 网络营销人员编制一个收入预算方案来估计投资的预期收入 ， 并详细列出各项费用 ， 管理人员以此来计算并判断是否值得投资 。
第七步 网络营销人员利用跟踪系统不断地测评计划是否成功 。
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