美团怎么给异地订外卖(美团外卖如何异地订餐)


5月23日,美团发布2019年一季度财报,一季度营收191.7亿元,同比增长70.1%,增速在百亿美元市值以上的互联网上市公司中居首,财报发布后第一个交易日,美团股价大涨4.9%,收报于61港元,市值约合446亿美元 。
关于美团财报的整体解读已有不少,本文想聚焦美团外卖业务,并从这一业务来窥见美团的未来 。财报显示,推动美团营收强劲增长的两大核心业务是餐饮外卖、到店及酒旅 。其中,餐饮外卖实现营收107.1亿元,同比增长51.7%;交易笔数同比增长35.8%达到16.6亿笔 。
美团外卖逆势增长在分析师电话会上,美团CFO陈少晖透露,外卖业务直接受到季节性因素的影响,而“二季度和三季度的外卖订单量更大,四季度和一季度相对较少 。”有元旦春节长假的一季度,是整个互联网行业的淡季,就外卖行业而言,人们回老家直接影响饭店生意,外卖订单下降;很多饭店会选择关店,不提供外卖服务;骑手回老家直接影响递送能力,这些因素互相叠加,就形成了恶性循环 。一直以来,一季度都是外卖行业的淡季,美团外卖却实现了逆势增长 。
我们先来看看直接原因 。
美团在春节期间对商家进行了针对性运营,推出了“春节不打烊”活动,通过大数据为商家提供运营策略,鼓励假期营业,抑或春节结束后更早恢复营业,满足消费者在节假日的外卖服务需求,此举让美团外卖有了相对充足的供给 。
在消费者端,美团外卖抓住了异地外卖场景,一定程度弥补了一线城市的需求衰减 。美团在财报中透露:“我们有相当比例的用户对价格敏感度低,重视餐饮选择和服务质量,春节期间,这些用户在家庭聚会时越来越偏好外卖服务的便利性和广泛餐饮选择 。我们在绝大多数低线城市的商家规模和配送网络拥有主导性规模 。春节期间,数百万一线城市用户回到低线城市探亲,首选美团外卖 。”因此,“非常住地订单大幅增加”,春节交易用户“非常住地订单比例同比增加” 。
这反映出用户外卖习惯的“养成”和“下沉” 。
外卖是一种饮食习惯,吃辣的人很难不吃辣,习惯外卖的人同样如此,用户多年来养成的外卖习惯,不会因为他们位置的改变而消失,以我本人为例,说是“走到哪里都叫外卖”也毫不夸张,有时候出国在外都有拿起手机订外卖的冲动 。下沉则是随着春运人口迁徙,一二线城市用户将外卖习惯带到低线城市,贡献订单的同时,带动更多身边用户成为外卖用户 。
不过,这些还不是充分理由,如果是因为用户有“异地外卖”的习惯,或者外卖习惯的“下沉”,那么所有外卖平台都将受益,但事实上,在一季度“淡季”逆势增长的,却只有美团外卖,真正让美团外卖实现逆势增长的原因,应该是王兴在分析师电话会议中说到了一个概念:结构 。
逆势增长的真相在回答高盛分析师Ronald Keung提问时,王兴表示:
“公司本季度的表现证明了我们在用户基数,商户数量和递送网络方面的优势,强大的递送网络为公司在春节期间的业务做出了非常大的贡献 。公司在中国各线城市的外卖服务中都处于领先地位,美团保持着规模和结构优势,公司有能力在激烈的市场竞争中继续保持这些优势 。”规模和结构优势,是美团外卖逆势增长的真相 。
规模优势很容易理解,美团一直自比亚马逊,采取战略亏损实现扩张优先,用利润换取各个业务的规模最大化,甚至领导地位,再将未来现金流最大化,从DCCI和Trustdata数据来看,美团外卖已具有领先优势,初具规模效应,换来更高的运营效率和更低的运营成本,餐饮外卖一季度毛利15亿元,同比增长187.9%,毛利率由7.6%上升至14.4% 。
美团外卖是典型的平台型业务,规模越大,商户、用户和配送成本就越低,进而形成网络效应,又被称作平台效应,平台就像黑洞一样凝聚各种资源,进而强者恒强 。
进一步看,美团外卖逆势增长的根本则是“结构优势”,即用户习惯、商户供给和配送服务,三个维度结合起来,形成了结构优势 。
首先,用户首选美团外卖 。
DCCI发布的《网络外卖服务市场发展研究报告》显示,美团2019年一季度以64.6%的市场份额继续领跑外卖行业,Trustdata发布的《2019 年Q1移动互联网行业分析报告》则显示,在网络外卖领域中,美团外卖以63.4%的市场份额领跑行业,环比提高了2.1%,美团外卖是第一外卖平台品牌,用户去到低线城市如果要叫外卖,将首选美团外卖 。
而且,美团有多入口优势,比如美团、美团外卖、大众点评和九宫格等,其中美团是第一团购平台,覆盖城市较广;大众点评是发现美食的第一入口;11亿月活用户与中国网民重构重合,不论是在一二线还是低线城市都有最大的覆盖 。如此,美团外卖拥有很好的群众基础 。

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