以人民的需要为宗旨， 应人民的需求而行动， 五菱汽车在整个疫情期间向社会传达了品牌与人民同在的信息， 赢得了老百姓的认可和信赖 。
9 腾讯起诉老干妈
乌龙年年有， 但是像腾讯起诉老干妈遭打脸这样的事， 估计说到哪里都是稀奇事 。 先是腾讯起诉老干妈拖欠推广尾款， 随后老干妈进行否认， 表示“你被骗了” 。 而警方调查后， 证明是腾讯如此大厂， 竟然真被一个假公章骗了 。 有创意的网友称本次乌龙事件为“逗鹅冤” 。
而腾讯在危机公关上也着实了得， 借官博集体自嘲称傻卖萌——“今天中午的辣椒酱突然不香了” 。 不仅如此， 腾讯B站官方账号投稿视频《我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅》 。
10 网易严选退出双十一
在2020年双11之战如火如荼之际， 网易严选却反其道而行之， 宣布“今年双十一， 我们将退出这场大战” 。 在声明中， 网易严选还偷偷“内涵了”友商一把， 强调自己不做复杂优惠玩法， 没有养猫盖楼、组队PK、手势地图 。
在全民购物狂欢时， 这样的反向声明显然格外引人注目， 仔细看声明会发现， 网易严选并非真的不参与双十一活动， 它们也提供了全年最大力度补贴， 开启了“抄底价”， 但字里行间渲染的是拒绝鼓吹过度消费， 倡导理性消费 。 在消费狂热的氛围中泼了一盆冷水， 网易严选这一举动也引发了热议， 尽管大家都明白， 此举大部分仍然出于宣传网易严选自身的目的， 但是其中对于消费乱象的总结和反思也是事实 。
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