移动硬盘是以硬盘为存储介质 ， 比U盘空间更大也更可靠 ， 是方便携带的存储产品 。 如果是要存储大容量数据、文件 ， 通常就会选择移动硬盘为存储设备 。 那么 ， 如果移动硬盘里装了文件 ， 打开移动硬盘时显示移动硬盘无法识别 。 怎么办?如果里面有重要资料时 ， 这无疑是晴天霹雳 ， 是一件非常让人生气的事 。 那么移动硬盘无法识别 ， 该怎么办?
在正常情况下 ， 移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备” ， 并自动在“我的电脑”中添加盘符 。 如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备” ， 那么移动硬盘将无法使用 。
方法一：与系统有关的设置安装问题
1、不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘 ， 还要看系统是否支持 。 Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的 ， 无须安装驱动程序即可使用 ， 而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序 ， 否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备” 。
2、对于一些Windows98用户来说 ， 在安装好移动硬盘的驱动程序之后 ， 可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标 ， 但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志 ， 这就是系统设置不当所致 。
方法二：主板的USB接口问题
1、由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用 ， 主要从以下方面着手解决:
2、USB接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口 ， 但在BIOS中却是默认关闭的 ， 这样即使系统支持也不行 ， 因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键 ， 进入BIOS设置 ， 在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled” ， 保存并重启电脑即可 。
3、系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上 。 如一台兼容机 ， 主板是旗舰的VISTA710V2 ， 主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3 ， 外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统) ， 在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器” 。 上网一查 ， 原来是主板芯片组有问题 ， 赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新 ， 又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁 ， 终于在我的电脑上认出了“移动存储设备” 。
4、USB接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给 ， 但有的主板USB接口的供电达不到这一数值 ， 从而导致移动硬盘无法被系统识别 。 好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头 ， 只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可 。 使用Windows系统时 ， 默认开启了节电模式 ， 致使USB接口供电不足 ， 使USB接口间歇性失灵 。
点击我的电脑/属性/硬件/设备管理器 ， 双击“通用串行总线控制器” ， 我们会看到有很多个“USB Root Hub”选项 ， 双击任意一个 ， 打开属性对话框 。
切换到“电源管理”选项卡 ， 去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选 ， 点击确定返回 ， 依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑 。 USB设备就能恢复稳定运行了 ， 频率尽量设低一些 。
方法三：操作不当导致移动硬盘不能被使用
1、因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用 ， 主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好 。
2、在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序 ， 也不要在系统启动过程中插接 。
3、移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程 ， 在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区 ， 分的区越多 ， 系统认盘的时间越长) ， 要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作 。
4、使用移动硬盘时也会出现以前能用 ， 偶尔一次又不能用的情况 ， 出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除 ， 再拔下移动硬盘 ， 然后重启系统 ， 再将移动硬盘接上 ， 故障一般就能解决 。
方法四：移动硬盘本身的问题
1、如果排除了以上故障原因 ， 移动硬盘仍不能使用 ， 那很可能就是移动硬盘自身有问题了 。 移动硬盘的结构比较简单 ， 主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成 ， 硬盘盒一般不易坏 ， 出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的 。 为了避免移动硬盘自身硬件损坏 ， 在使用中应注意以下几方面:
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