企业制度是企业为了保证生产经营活动的顺利进行而制定的工作秩序和规定， 企业制度集中体现了企业理念对企业组织和员工行为的要求， 是企业行为识别系统策划的基本和主要的内容 。 企业制度的建立， 本质上是为了实现科学化管理， 因此， 科学合理是其制定的第一原则；另外， 不论企业制度的内容是什么， 归根结底都是由人来执行， 因此， 还要保证企业制度能够充分体现“以人为本”的管理思想， 从企业实际需要出发， 刚柔并济、宽严有度， 贯彻“人性化”原则 。
企业制度包括工作制度、责任制度和特殊制度， 因此， 企业制度策划也是在这三个层面上展开的 。
1.工作制度
工作制度是企业对各项工作运行程序的管理和规定， 是企业正常运转的必要保障 。 企业工作制度包括宏观制度和微观制度：宏观工作制度有管理体制、领导制度、工会制度、职代会制度、分配制度、奖惩制度、教育培训制度等；微观工作制度就是各职能部门的工作制度， 包括人事制度、财务制度、计划制度、行政管理制度、生产管理制度、营销管理制度、技术与研发管理制度、设备与物资管理制度等 。
【介绍企业策划的3大制度 企业策划的制度有哪些？】2.责任制度
责任制度是企业加强内部管理的重要制度， 也是衡量企业管理水平高低的重要标准 。 责任制度的基本做法是：按照责权利相结合的原则， 将企业的目标体系、各项任务以及保证目标和任务得以实现的各项措施， 层层分解， 落实到各级组织和个人， 使整个企业能够分工协作， 各部门独立工作却共同实现企业目标 。 责任制度一般包括领导责任制度、职能部门责任制度和员工岗位责任制度等 。
企业责任制度包括三个层次：
第一， 纵向责任 。 即按照由上至下、逐层分解的办法， 化整为零， 将各项经济指标和工作要求， 逐一落实到各个单位、各个部门、各个岗位和各个员工 。
第二， 横向责任 。 纵向责任的落实和完成经常需要不同部门和人员的相互协调和配合， 横向责任也正是为了避免各自为战， 在落实纵向责任的同时， 也要求各单位实行互相保证， 将企业内部各单位、各部门、各岗位之间的具体协作要求， 逐一落实到个人 。 横向责任可以有效保证不同单位之间的有机联系， 使企业内部的责任制度成为一个和谐的责任网络 。
第三， 监督责任 。 即对纵向责任和横向责任的网络体系进行监督和考核， 而且与经济利益和奖惩挂钩， 这是责任制度的动力机制， 可以保证责任制度得以真正的落实 。
3.特殊制度
工作制度和责任制度是企业的一般制度， 也是企业普遍具有的制度 。 特殊制度则是企业的特色制度， 各企业因其历史和文化背景的不同， 内容上也有很大的差异 。 可以说， 特殊制度是企业文化中精神层面的体现， 与一般制度相比， 特殊制度更有利于企业塑造鲜明充实的形象 。 有代表性的特殊制度有：员工评议制度、领导访问制度、对话制度等 。
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