2021年10月 , 中国人民银行有关部门负责人就《通知》回答采访人员提问时表示 , 近年来 , 个人收款条码得到广泛运用 , 有效满足了社会公众的个性化、多样化支付需求 , 提高了小微经济、地摊经济的资金收付效率 。 但与此同时 , 个人收款条码也存在一些风险隐患 。 为在防范风险的前提下更好发挥收款条码的普惠性、便利性 , 《通知》要求对具有明显经营特征的个人收款条码用户参照特约商户管理 , 要求为此类个人用户提供商户收款条码 , 提升对个人经营者的收单服务质量 。 为了确保个人收款条码相关要求有效落地、业务平稳过渡 , 《通知》设置了过渡期 , 要求支付服务主体全面、充分评估客户正常支付需求 , 制定配套服务解决方案 , 做好客户引导和服务工作 , 确保服务成本不升、质量不降 。
中国人民银行有关部门负责人表示 , 《通知》总体上有助于更好保护消费者合法权益 。 一方面 , 《通知》从多主体、多维度进一步规范支付受理终端与特约商户管理 , 有利于防范不法分子通过改造支付受理终端、申请虚假商户等手段盗取消费者个人信息 , 甚至盗用账户资金;另一方面 , 《通知》要求清算机构完善支付业务报文规则 , 支持本机构成员机构满足客户必要合理的交易信息查询需求 , 有利于提升银行、支付机构的对账单、交易信息查询等服务质量 , 充分保障消费者知情权 , 减少相关纠纷和投诉 。
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