微信红包异常怎么解除?有不少网友在使用微信红包的时候出现“你的红包行为异常 , 为保护资金安全 , 系统已暂停红包功能”的情况 , 导致不能收发微信红包 。 面对一堆堆红包雨 , 被冻结的童鞋们一脸懵逼 。 这是怎么回事儿呢?微信红包异常怎么解除呢?
微信红包异常原因
目前已知的微信红包异常有两种显示情形:
第一种 , “你的红包行为异常 , 为保护资金安全 , 系统已暂停红包功能 。 ”这种情况可能是你与微信用户间的红包来往过于频繁 , 或者由于发送的红包金额过大涉嫌赌博行为 , 导致系统识别为不安全交易 。
第二种 , “你的账号存在异常行为 , 无法继续使用该功能 , 请明天0点后再试” 。 这种情况可能是你使用了其他手机登陆微信或者在异地登陆 , 系统为保障资金安全启动临时保护措施 。
微信红包异常怎么解除
对于第一种情形 , 用户可以选择在微信好友中查找“微信团队” , 在自助工具内“解冻账号” 。
如果在解冻后仍然无法正常使用微信红包 , 可以按照下面的方法进行申诉:
1. 打开微信钱包 , 在右上方的三点菜单中选择帮助中心;
2. 下拉到微信红包 , 并点击进入;
3. 在最下方点击联系客服 , 转至腾讯客服后点击服务大厅-联系客服;
【取消微信红包,微信红包异常怎么解除解决您的问题】
4. 想腾讯客服描述遇到的情况 , 等待回复 。
对于第二种情况 , 请耐心等待到0点后尝试微信红包功能 , 如果仍未回复正常 , 按上述步骤与客服联系 。
心疼那些被腾讯冻结微信红包功能的童鞋 。 微信红包异常怎么解除了还不赶紧去找腾讯客服申诉?抓紧时间 , 看看能不能在解冻后再抢一波微信红包 。
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