淘宝频繁退货有影响吗（降低退货率的技巧）
网购衣服穿几天就退， 网购品牌商品退货以假换真、以次充好， 到底谁该为线上7天无理由退换货造成的损失买单？
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有些买家频繁申请7天无理由退货， 可能给店铺造成商品损失（价值几十块到几万块不等）， 也可能影响报名营销活动 。 买家在某女装店买了一件连衣裙， 一周后， 买家申请7天无理由退货， 商家尝试联系买家核实具体情况未果， 无奈同意退货申请， 商家收到退货时未及时验货， 系统超时同意买家的退款申请 。 仓库揽收退货时， 发现连衣裙的吊牌标签被撕掉， 影响二次销售， 不符合7天无理由退换货的标准， 但由于退款已经完成， 很难追回款项！
淘宝卖家如何有效应对买家恶意退款？1.及时关注退货信息， 未收到货前， 不要优先同意打款给买家， 以免财货两空 。 若买家享受极速退款权益， 淘宝核实买家存在恶意行为时， 会支持打款卖家 。
2.收到退货包裹， 签收前务必验货 。 淘宝店铺转让服务商易佰店建议高危退款商品重点验货/个别退货退款原因重点眼拙 。 同时， 尽量和物流公司达成合作， 帮助开出类似证明 。
3.若发现退回的货物不符合标准， 拒绝退货退款， 主动反馈云标签 。 容易妥协的店铺被攻击的概率高于积极处理应对的店铺 。
4.针对恶意行为， 建立店铺长期的风险运营机制 。
关于退款退货问题， 不少淘宝卖家被困扰：1.“前两天遇到一个恶意以差评要挟退差价的买家， 说是产品有质量问题， 不能用， 却硬是不退货， 后来答应退钱给她， 前提是你先好评， 免得我给了钱， 你又差评， 那人死活不先好评， 最后我想试试去标签吧， 没想不投诉不久， 系统就通知已关闭买家的评价入口了” 。
2.“闺蜜投诉的场景不够用， 有时候投诉的类型不知道该匹配哪个 。 在闺蜜投诉的， 十有八九都不支持商家， 一个订单投诉也仅限一次， 欲哭无泪” 。
【降低退货率的技巧 淘宝频繁退货有影响吗】3.“做售后很多年， 一直被这个问题困扰， 遭遇的人也是形形色色， 就这个场景来说， 除非快递公司是商家自己开的， 否则很难获得物流凭证的支持”
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