6、热爱生命尊重生命善待生命——华西附三院
此案例曾在成都市及各地均引起积极的社会效应和广泛的社会影响 。 98年各大医院面临医疗体制改革 , 使医院开始面对激烈的市场竞争 。 采纳公司在华西附三院成立之际 , 根据附三院最新医学模式 , 导入了先进的营销管理 , 集临床诊疗 , 预防保健 , 医学管理和健康文化传播为一体的现代化医院来实现效益 。
我们以推行华西健康保健网络会员制为基础 , 全面在医院导入企业理念、销售系统 , 公关系统、策划系统、vi系统 , 培训系统 , 并对医院人事、办公等规章制度进行整合 , 全面提升附三院形象和实力 , 使消费者对附三院人性化服务、医疗服务等有一个全新的、感性的认识 , 树立了良好的医院风范形象 。
附三院改变了“以医生为中心”的医疗体制 , 导入了以“病人为中心”的系统 , 以“热爱生命、尊重生命、善待生命”为其理念 , 完全实现了医院医疗服务一体化的模式 , 被称为中国21世纪医院代表 。
7、没有规矩不成方圆——香港德信行圣马可(皮具)专卖店连锁店手册
这是采纳为香港德信行在珠海建圣马可(皮具) , 提供的一套比较完整的连锁店管理手册 。 我们根据商业管理的一般原则 , 分组织结构、岗位职责、员工聘用、员工培训、综合理、经营管理、店员为规范管理、商品管理等十二章对如何管理日常店务 , 考核检查工作绩效等作了条理性的叙述与说明 , 为专卖店管理者提供基础管理工作的系统蓝本 。 这是采纳公司五年来提供的最为系统、专业、完整、详细的专卖营销手册 。 此手册历时一年左右才全部完成 , 内容详尽 , 涉及范围广泛 , 可称为中国连锁管理的典范之作 。
8、准确学外语轻松又容易——智能达
复读机产品品牌林立 , 竞争对手比比皆是 。 智能达列为第三梯队 。 如何突破高科技电子产品的宣传难点从而脱颖而出?本案例成功在于 , 解决了复读机在市场上最大障碍――准确又动人的传播点问题 。 大多复读机从复读的时长、音质、频响等特点来诉求 。 智能达首家提出:复读机质量的好坏关键在于“内芯”;提出“智能机芯”的概念并树立“智能机芯”的标准 , 贯穿整个推广过程中 。 还塑造了一个专业的可亲的徐老师的形象 。 以专业的徐老师的形象为载体 , 以“智能机芯”为利益诉求点 , 将认知、形象、功能、消费者等有机整合起来 。 产品推出后 , 智能达公司一下子脱销3个多月 。
9、来自丰田公司的微笑——丰田5s服务概念店
这是一份成功的为获得日本丰田公司经销权的商业计划书 。 汽车专卖市场一直比较混乱 , 此商业计划书首家提出了中国第一个完整的5s丰田服务概念店 。 为经营进出口汽车数年的公司提出了前瞻性的服务新概念 。
它集整车销售、零配件供应、维修保养、二手车交易、系统信息反馈于一体 , 不纯粹从简单的服务上入手 , 更从人性化、文化价值上深入 , 立志将深圳丰田5s服务概念店办成丰田汽车在中国以服务为战略的样板店 。 这种高瞻远瞩的服务概念和市场观念受到日本丰田公司和客户的高度评价 。
10、广告策划致胜关键——天健地产天健花园
因其报纸广告 , 别出心裁 , 收录于1999―2000年《iai中国广告年鉴》中 。 本案例成功在于房地产广告策划中很好地把握住了品牌与销售的关系 , 既树立了品牌又达成了销量 。
以“天健花园―居住文化的代表作”作为整合主题 , 从多角度、多方位来广告诉求 , 分阶段、分步骤实施 。
首先 , 广告诉求天健花园 , 处处好风光 , 不从卖房子本身着手诉求,而是以推广发展商的建筑理念为重点 , 以发展商的眼光与建筑理念为诉求点 , 让消费者信任发展商来带动房子销售 。
其次 , 与竞争楼盘展开对比性诉求 , 《名画篇》(你为什么不能拥有这些名画?)、《名车篇》(难道天健花园在举行国际名车展?)、《名酒篇》(选择天健花来犒赏自己)等等 , 使消费者对天健有更深刻的认识 。
还从买房人的烦恼讲起 , 引申到天健花园注重整体规划 , 整套广告一环连一环 , 不仅使许多观望的人采取行动 , 更达到全面树立天健地产的品牌形象 , 给人留下了至深的印象 , 天健花园持续热销 , 比例高达九成 。
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