2、流失分析，对不同行为用户进行再沟通，降低用户转化阻力 。 如果做自定义的独立站，很多人没加入购物车，或者加入购物车没有买，或者开始打算买，但是一直没有支付，这些都是客户流失，这时候首先找到一些感兴趣的客户群，搜集到他们相关的线索之后，例如电话、邮箱地址，然后再次进行营销，再营销是非常重要的 。
第一建立种子人群，分析人群，提高转化，360度数据匹配，将CRM基础核心用户作为样本进行匹配，寻找品牌核心受众，助力后续投放 。
第二是找到更多与核心用户相似人群找到更多与核心用户的相似人群 。
第三是根据用户行为追踪赢得潜在客户 。
第四是老用户唤醒 。 可以引流至推广/促销页面唤醒沉睡用户，或者引流至特定Facebook或Twitter页面，鼓励点赞或发文，也可以引流至官网，吸引转化 。
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