有了团队就像有了第二个家 。“我这个年纪又在找工作了 。有这样的收入 ， 我每天都能得到快乐 。我真的没有 ， 所以我很珍惜现在 。”王芸芳说 。
2)把客户的货当成自己的 ， 就一定能做好 。
滴滴货运郑师傅入选杭州首届最美司机提名奖 。
“今天已经订满了 ， 晚上只有空了 。”滴滴的货运司机郑文贵 ， 每天早上6点多出车 ， 深夜才回家 。
小小年纪就在杭州买了房 ， 成了新杭州人 。前不久 ， 他换了一套不到90平米的改善房 。贷款压力不算太大 ， 但他还是保持了刚来杭州时的努力 。
55岁的郑文贵老家在衢州江山 。初中毕业后 ， 他养了蜜蜂和橘子 ， 最后都失败了 。
20多年前 ， 他带着两个蛇皮袋的家当来到杭州 ， 因为“杭州机会多 。如果做不到这一点 ， 可以换一个 。”
起初 ， 他做了点小生意 ， 在市场租了个地摊买菜 ， 用自行车进货 。但他亏了钱 ， 转而给别人打工 ， 去餐馆 ， 养鱼 ， 用三轮车给人送蜗牛 。这是他接触货运的开始 。后来三轮车换成了小货车 ， 开始跑杭州的专业市场 ， 渐渐认识了一批小老板 。经朋友介绍 ， 货运生意一般 。
“毕竟朋友介绍带来的生意有限 。”郑文贵发现货运效率太低 。2015年 ， 他加入了一家货运互联网平台 。相比单干 ， 平台上价格透明 ， 不能随意要价 。但是 ， 你接的订单量翻倍了 ， 你担心没时间跑 ， 日子越来越好了 。
2020年5月底 ， 听说滴滴货运要上线了 。他选择加入 ， 成为杭州第一个加入滴滴货运的司机 。顾客们对他赞不绝口 。
“有人请我分享我的经历 。我只想告诉你一件事 。只要把客户的货当成自己的 ， 就一定能做好 。”郑文贵说道 。
收货时 ， 他会提醒客户下面放重物 ， 上面放轻物；运送货物时 ， 他看到黄灯闪烁 ， 会立即停车 ， 不闯黄灯 。“一旦汽车突然刹车 ， 很难保证车上的货物会不会受损 。”帮忙搬运人造大理石时 ， 两个人一起抬 ， 他会提醒有“沙子”的那一面面朝下 ， 以免损坏...
所以 ， 努力工作的郑文贵说 ， 只要愿意接单 ， 每天都接不完的单 。但是每个周末 ， 不管多忙 ， 他都要空周六周日晚上7点半到9点开车回家 ， 去社区做志愿者 。
在去年疫情期间 ， 他在红梅社区做志愿者 ， 帮助测量体温 ， 巡逻并带着他21岁的儿子 。那段时间 ， 如果有人不能值班 ， 他会跟社区书记说:“你可以给我多安排几节课 ， 没事的 。”
搬到新社区后 ， 他仍然活跃在社区的志愿者活动中 。
郑文贵不仅热心社区工作 ， 还帮助受伤的老人 。有一次 ， 他在城西古翠路一带送货后 ， 看到两个老人 ， 好像受伤了 。“我停下来说 ， ‘我送你去医院 。’"郑文贵回忆 ， 当时受伤的是老太太 ， 在爷爷的陪同下 ， 三人去了不远的同德医院 。他挂了急诊 ， 医生发现老太太骨折了 ， 建议转到更专业的骨科医院 。于是 ， 他带着老人 ， 把车开进了另一家医院 ， 安排老人安心离开 。
事后有人问他:“你就不怕老人依赖你吗？”“不 ， 我相信还是有很多好人的 。”
去年年底 ， 郑文贵入选杭州首届最美司机提名奖 。“我们不能只靠自己赚钱 ， 也要有所回报社会 。”郑文贵眼神坚定 。“先从我开始吧 。我会坚持做公益 。”
美好密码
多年来 ， 滴滴出行为乘客提供了良好的出行服务 ， 但始终没有忘记为出行保驾护航的师傅们 。滴滴出行通过“滴滴橙果计划”、“滴滴正能量在路上公益计划”等公益活动 ， 关爱、保护每一位有需要的司机师傅 。
作为国内首个关注网约车司机子女教育发展的公益项目 ， 2018年以来 ， “滴滴橙果计划”已惠及2.2万个网约车司机家庭 。去年的“滴滴橙果计划”数据显示 ， 240多名司机考生被985高校录取 ， 370多名考生被211高校录取 。
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