2.2.3单一SPU维度商品主动退出之后商家可随时在商品发布页面再次为相关产品开通此项服务;店铺维度服务退出则需商家在“商家后台—我的店铺—商家服务中心--平台基础服务”界面重新申请;被动退出则无法再次申请加入 。
第三章 服务细则
3.1商家承诺提供“商品价格保护”服务的条件如下：
3.1.1消费者购买的商品带有“7天价保”/ “15天价保”/“30天价保”服务标识 。
3.1.2消费者在指定时间内 ， 除(表1)包含的降价不能使用此服务之外 ， 其他因商家调整价格导致消费者购买后的商品降价均可申请差价补退 ， 享受“商品价格保护”服务 。
(表1)
京东“商品价格保护”新规 本月26日生效
“指定时间内”指消费者在下单的7天/15天/30天内(从下单时间算起满168小时/360小时/720小时)(仅限在线支付订单) 。
3.2消费者申请“商品价格保护”路径如下：
消费者可以在京东商城电脑端“我的订单—客户服务—价格保护”界面或手机客户端“我的-客户服务-价格保护”界面对降价的商品订单进行价保申请 。 价保申请在系统自动审核通过后 ， 消费者会在系统提示的退款时间内获得差价返还 ， 差价会以原支付方式返还到消费者的原支付账户中 。 若申请未通过 ， 系统则会显示申请未通过的原因 。
3.3如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电 等不可抗力因素造成的未履行服务 ， 商家不承担因此而导致的服务未履行责任 。
3.4商家承诺提供“商品价格保护”服务的 ， 并不免除商家根据法律、法规及此前任何对商家具有约束力的协议、承诺所应当履行的销售者义务/责任 。
第四章 商家管理
商家在履行“商品价格保护”服务期间 ， 须履行京东平台价保服务承诺 ， 遵守京东平台及服务产品相关的规则 。 此外 ， 若价保服务履行之后 ， 系统会根据实际价保退款情况将多收取商家的佣金退还给商家 。 不以为消费者提供服务体验保障为目的使用价保服务或不当使用造成京东权益损失的 ， 一经发现 ， 京东有权立即停止商家的该项服务 。
第五章 附则
5.1本规则中未规定的内容 ， 参考《京东开放平台交易纠纷处理规则》及相关规则和协议约定处理 。
5.2京东开放平台商家的行为 ， 发生在本规则生效之日以前的 ， 适用当时的规则 。 发生在本规则生效之日以后的 ， 适用本规则 。
5.3京东可根据平台运营情况随时调整本规则并向商家公示 。
5.4商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件 。 对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为 ， 本规则已有规定的 ， 适用于本规则 ， 本规则尚无规定的 ， 依照法律法规处理 。 商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任 。 商家在京东的任何行为 ， 应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议 。
5.5本规则于2018年6月13日首次发布 ， 于2018年10月29日修订 ， 于2018年11月5日生效 。
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