来源:大材研究 , 首席分析师:邓超明 , 泛家居老板经营决策内参 , 家居经理人的每日读物 , 经销商店长生意参谋 , 金牌导购的实用攻略
很少看到央视网发布跟装修行业有关的消息 , 而这次例外了 。
今天 , 在央视的多个媒体平台上 , 居然推送了《您装修 , 我返钱!四川广元众多业主房没装成还背上贷款》《装修还能拿到全额返款?这个互联网家装平台“爆雷”了!》的文章 。
其中提到 , 2018年底 , 四川广元的郭女士在装修房子里 , 选择了一家叫三星品高的装饰公司 , 这家公司强调拎包入住、整装 , 而且提供了一个非常大的诱惑是 , 在先期支付装修全款的情况下 , 可以享受5年60个月50%的装修款返回 , 或者12年144个月的全额返款 。
意思就是 , 把装修款付完 , 然后分12年时间 , 把这笔装修费全部返回来 。
结果却不是这样 , 这家装修公司出了问题 , 办公地点还有巨大的宣传广告 , 但是往办公室的大门却被几把锁牢牢锁住 。
物业人员反馈 , 原来是三星品高 , 现在三星品高欠了一大坨账 , 欠的老百姓的装修费 , 欠开发商房租费二十多万 , 欠我们物业公司的水电费二千多 。
不光是郭女士一家遇到 , 还有很多其他业主 。有些项目签完合同很长时间 , 没有怎么动工 。有些业主是贷款装修 , 房子没装好 , 还得还银行的贷款 。
之后 , 采访人员又到了位于佛山的广东品高易装办公地点 , 整个一层楼空空荡荡 , 只有几名工作人员 。沟通中发现 , 一位行政人员表示现在公司没钱 , 而公司负责人也都不在顺德 。老板的电话也没人接听 。
大材研究查询发现 , 这家品高易装并不是装修界的无名小卒 , 而是颇有背景实力的 , 一是请了马伊琍代言 , 官网上展示有大幅图片广告;
二是旗下形成了多支力量 , 包括瑞美嘉集团、艺可集团、PINGO国际集团等 , 瑞美嘉专注于线下公司的渠道管理 , 艺可则做供应链建设 。
其中的PINGO国际 , 下面设立了几个装饰品牌 , 包括三星品高装饰、托美尔装饰、美星装饰、春满人间装饰 , 还有艺可易装、拼狗在线等 。
一个曾经引起的战绩是 , 从2016年至2018年 , PINGO连续三年夺得天猫双十一家装类销售冠军 。另外 , 品高易装及其线下公司在全国大概有6万左右的家装客户 , 其中百分之九十都涉及到返款 。
按照这个架构图 , 三星品高作为PINGO旗下的公司 , 也就是背靠双11销冠 , 怎么也会遇到目前的困境?
但是据央视的报道 , 这个销冠可能存在水分 , 其中涉及到用淘宝账号刷单 , 还会用员工的卡、线下公司的卡去刷量 。
这种做法的逻辑或许是 , 通过做大声势 , 让外界觉得这家公司很有前途 , 然后不断吸纳业主的装修款 , 把这些钱收上来后 , 再拿去投资 , 而不是扎扎实实给业主装修 。
谁能保证投资就能100%赚钱?只要投资回报出现问题 , 就可能牵一发动全身 , 最终导致连装修的经费都没有 。再加上装修返款 , 所承受的资金压力可想而知 。
品高易装本身是比较有实力的 , 在行业里算得上活跃度很高的公司 , 没想到也这么干 。
据大材研究的调查 , 靠装修全返或高返的办法 , 大批量抢夺客户 , 这种现象并不少见 , 之前也有装修公司因此爆雷 。
比如实创装饰的10年返利 , 每年返一定比例 , 以实创的底子 , 也没有玩转 , 推行一段时间之后 , 部分城市遭遇资金链吃紧或断裂的问题 , 后来 , 这种返利模式就停了 。
还有像优居客 , 同样搞过装修返利 , 时间是2017年时 , 优居客推出12%—18%的装修款返还 , 还不是搞全返 。就是这十几个点的返利 , 也把公司拖得很难受 。后来 , 业务运转不开了 , 已宣布破产 。
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