形成欢迎多元化氛围的最有效方法是公开指出这一点 。当有人违反时，明确告诉他，你们组织的规范不允许这种情况发生 。我们并不试图改变这种偏见(这是一项更艰巨的任务)，我们只是希望人们遵循规范 。A=0，B=0，C=20，D=0 .
6.d有资料显示，当一个人处于愤怒状态时，让他平静下来最有效的方法就是转移他愤怒的焦点，理解和认可他的感受，用不激怒他的方式让他看清现状，给他希望 。A=0，B=5，C=5，D=20 .
7.中断20分钟或以上 。这是最短的时间让愤怒引起的生理状态平静下来 。否则这种状态会扭曲你的认识，让你更容易伤害别人 。等你静下心来，你们的讨论才会更有成果 。A=20，B=0，C=0，D=0 .
8.b .当一个组织的成员和谐友好，大家都感到舒服的时候，这个组织的工作效率会最高 。在这种情况下，人们可以有效地做出他们最大的贡献 。A=0，B=20，C=0，D=0 .
9.d天生害羞气质的孩子，如果他们的父母能够针对他们的害羞安排一系列渐进的挑战，并且这些挑战能够一一应对，那么他们通常会变得喜欢出门 。A=0，B=5，C=0，D=20 .
10.b给自己一个适度的挑战，最有可能激发你最大的热情 。这不仅会让你的学习变得愉快，还会让你做到最好 。A=0，B=20，C=0，D=0 .
2如何判断一个人的情商？情商高的人通常表现出以下特征:
1)说话做事要善于照顾别人的感受 。
2)解读对方情绪和意图的能力 。
3)散发正能量，和他们在一起，你会感到舒服、轻松、快乐、热情 。
4)善于维持亲密关系，但也要独立自足 。
5)深刻理解“意图与结果”的巨大差异，会关注并主动得到对方的反馈并进行调整 。
6)朋友圈广，能容纳多种类型的人 。
7)善于鼓励和赞美他人
情商低的人通常表现出以下特征:
1)说话做事容易不自觉的伤害别人的感情 。
2)要么是你对外界反应过度敏感，容易觉得被别人伤害 。当你和他们说话时，你应该非常小心；或者对别人的反馈非常不敏感 。
3)散发出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪 。有了他们，你的心情往往会变得更糟 。
4)在亲密关系中，容易表现出过度依赖的特征 。
5)缺乏对“意图与结果”巨大差异的认识 。如果你觉得好，你应该有好的反馈 。
6)朋友圈小，单身程度高
7)喜欢指责和攻击别人
【情商小测试10题及答案 情商测试题及答案】
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