(2)顺应潮流 。消费者购买的往往是越来越时尚的产品,其特点符合消费者的消费习惯,体现了时代的进步 。
(3)产品包装 。因为淘宝商城和小零售商想在产品出厂的时候做到差异化,就必须在产品包装上下功夫,让消费者能够清晰地将自己的产品与众多商家的产品区分开来 。
(4)产品组合销售 。淘宝和实体店销售没有太大区别,可以采用相同或相似的方法进行销售 。利用产品组合销售可以捆绑销售或一对一购买的方式吸引消费者的注意力,最终实现销售增长 。
七 。信用消费策略:
(1)实名安全认证
(2)升级蚂蚁的信用评价(蚂蚁借钱,蚂蚁花钱)
八 。沟通策略
有效沟通可以说是C2C电子商务网站的另一个法宝,其沟通特点是客户之间的双向沟通 。把网站上的产品、服务、品牌等信息传递给消费者,然后消费者再把自己的感受和看法传递回去 。这种形式的网站、商品、服务、品牌和消费者的淘宝营销策略是创新研究的传播方式 。淘宝的实时沟通工具是阿里旺旺,会为交易者提供实时沟通,从而大大提高商品的销售率 。
机会:
1.中国人对网购的需求越来越大;
2.政府出台相关政策支持电子商务发展;
3.一个更安全的在线交易支付系统 。
缺陷:
1.仅限于本地市场;
2.对假冒伪劣产品处理不力;
3.运营成本巨大;
4.C2C购物模式的局限性 。
威胁:
1.准入制度门槛低导致竞争激烈;
2.严格的第三方支付许可政策;
3.物流成本高;
4.政策不确定性;
5.替代品的威胁;
6.B2C市场竞争 。
因为淘宝拥有大规模消费者和卖家的优势,淘宝会根据不同的需求不断细分市场,从而提供更专业的服务和体验,进而更有效地满足客户的需求 。尤其是在“电商节”方面,天猫双十一的打造是针对全品类的,每年的11月11日,消费大促 。卖家赚的盆满钵满,买家也买不完 。
双十一电商营销无疑是最成功的案例,即使放眼全球 。这个始于2009年的消费者狂欢日,已经成为全球最大的网购日,连美国的“黑色星期五”都比不上 。那么这个活动为什么这么成功呢?
首先,阿里巴巴有着极佳的商业嗅觉来瞄准合适的时机,并且很清楚自己的市场定位 。
对于企业来说,11月11日已经非常接近年底了 。此时,网商通常会对全年的业绩进行评估,并制定下一年的销售目标 。从逻辑上讲,双11已经成为一种营销策略,一种销售策略,一种清理库存组合的行动 。因此,商家愿意参与其中,这是顺利推广的基本因素 。
其次是“节日营销”或“节日促销” 。
双11是年轻人自娱自乐的节日 。在中国,除了国内和国际节日,全年只有空白两个月(7月和11月),这可能是企业推广产品的最佳时机 。与7月相比,11月更令人印象深刻,因为中国已经有三个月没有“假日销售”了 。这个节日的白色介于国庆节和圣诞节之间 。在这期间,消费者对刺激他们购物的欲望已经没有了,不得不感叹阿里巴巴的策略相当明智 。
对于消费者来说,淘宝的主要客户主要在20-30岁之间 。一些年轻人比其他几代人更容易购物 。况且双11是一个被称为“光棍节”的日子,单身的人往往比其他人经济负担和压力更低 。这期间的促销会彻底说服他们的购买冲动 。他们认为可以用很实惠的价格买到商品,符合他们的购物心理 。在这一点上,阿里巴巴非常清楚他们的核心消费群体是谁 。
再次,本次活动的成功也归功于多元化的推广方式 。
除了传统的平面媒体和电视广告,双11的主要促销活动集中在网络渠道,新媒体成为主要的广告方式 。国庆促销后,我们不仅可以收到淘宝上的宣传信息,还可以收到其在各种新媒体平台上的推广 。这种大规模、高导向的活动效果会持续到双11事件开始,有效促销的秘诀在于让消费者相信每一个购物欲望 。
第四,天猫的推广更加精准有力 。
具体的产品会送到具体的用户手中,天猫会在精准营销中起到主导作用 。为了全面铺开各个层次的用户群体,阿里在各个合作渠道和APP应用投放了双十一广告,全渠道数万品牌商联手造势 。这是一个非常有节奏的庞大的传播计划,从平台上的大规模宣传活动,到品牌商家的顺势而为,通过互联网精准曝光,热点话题运营,线下海量投放 。双十一的流量呈指数级放大,最终达到双十一的流量峰值 。整个双十一期间,其百度指数和微信指数稳步上升 。同时,天猫将专注于流量的二次精准分发,帮助用户做出正确的购物决策 。
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