二、销售自己要从进入客户视线的第一时间开始
销售工作一般是先拜访陌生客户,也就是说,主动上门向客户销售自己的产品或推介自己的合作项目 。当销售员去拜访客户时,除了做好业务上的准备,更要做好心理上的准备,以便能更好地应对客户的问题,特别是初次见面时进入客户视线的第一时间,第一印象至关重要 。你的举手投足、你的谈吐气质,都是你的个人名片,能否赢得对方的信任和青睐,就看你是否能够成功销售你自己 。如果连自己都销售不出去,又怎么能卖出产品和服务呢?
三、销售自己要注重宣讲方式
销售员向客户宣讲时,表情一定要自然大方、稳重亲切 。而且,这种零距离式的演讲更注重技巧,最好在刚开始的一两分钟内就抓住客户的心理,让客户看到你身上的“闪光点” 。演讲的语气和语调要平和,专业用语要恰当,不能太艰涩深奥 。
四、销售自己时禁止贬低同行竞争者
人都有这样的缺点,喜欢在吹嘘自己产品的时候贬低竞争对手 。然而,根据我的了解,绝大部分客户都反感销售员对同行业竞争者进行“贬低” 。这样做反而会影响自己的形象,让客户觉得你的素质很差,背后说别人产品不好的人,自己的产品也好不到哪里去 。人们都有这样的心理:“同行是冤家”,你越是说“别人”不好,客户越认为“别人”好,这就是“逆向思维” 。别以为客户很成熟,很多时候他们就像青春期的孩子,具有强烈的逆反心理 。所以,销售员在推销产品时,绝不能对同行业竞争者“评头论足”、随意贬低 。
五、销售自己要多多给自己充电
销售是一门学问,包含的知识面很广,因为你要和不同职业、不同层次的人打交道,他们的性格也不一样,所以销售人员要不断地充电学习,尽最大可能提高自己 。一般来说,你学到的相关知识都将在销售工作中派上用场 。比如学习“销售心理学”,就能更好地体察客户的微妙心理,更深层次地分析客户的真实意图 。学习一些与业务结合较紧密的基本知识,不但能让你在与客户的谈话中拥有更广泛的谈话题材,同时还能充分显示你的学识和品位 。
六、向高端发展——销售自己的人格魅力
世界上有两种事情最难,第一种是把别人口袋里的钱装到自己的口袋里,第二种是把自己脑袋里的思想装进别人的脑袋里 。所以说,一个人最重要的不是拥有多少财富,而是人格和思想上的伟大魅力 。如果你能让客户成为你的粉丝,你卖的一切产品都将成为他崇拜的对象 。这样的例子不少,比如罗振宇借助“罗辑思维”公众平台吸收了500多万粉丝,然后根据粉丝需求定制的产品很容易就成为爆款 。原因何在?因为他销售的不是产品,而是自己的人格魅力 。作为一名销售,我们必须明白:销售的最高境界不是出售商品,而是传播一种精神 。如果你能让客户信任你,甚至是“爱上你”“崇拜你”,你将成为销售界中的大神级人物……
其实,人的一生何尝不是在销售自己 。一个善于销售自己的人,一定能做出非凡的销售业绩,一定能在事业上取得丰硕的成果,一定能拥有一个圆满幸福的人生 。如果你想让自己的人生走向巅峰,就需要先从销售自己开始 。
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