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实用的淘宝促销策划方案5篇( 三 )

生活百科时间


按约定时间发货投诉入口关闭：
20__年12月12日00:00:00-20__年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单 ， 在20__年12月12日00:00:00-20__年12月26日23:59:59期间 ， 消费者无法选择【未按约定时间发货】作为申请投诉的理由;20__年12月27日00:00:00后上述理由可以选择 。
未发货申请退款时间调整说明：
由于活动期间流量巨大 ， 订单产生数量过大 ， 在20__年12月12日00:00:00-20__年12月12日23:59:59期间 ， 消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭 ， 该功能将于20__年12月13日00:00:00开放 。
商家处理退款申请时间延长说明：
对于在20__年12月12日00:00:00到20__年12月26日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请 ， 商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的10日内进行处理 ， 逾期未处理将自动达成退款协议 。虚拟订单除外 。
0秒退款功能关闭说明：
对于20__年12月6日16：00点到20__年12月19日16：00点期间所有生成的订单 ， 不走0秒退款 。18日恢复0秒功能后 ， 历史订单不做处理 。只对后续新增订单生效 。
(四)20__年双12活动(淘宝亲亲节)外围介绍
双十二外场”是除了“双十二主会场”、“双十二分会场”、“双十二特色会场”以外的活动区域总称 。与主、分会场“活动商品”一样 ， 同样享受购物车、收藏夹等一系列重点资源扶持的流量渠道支持 。本次双12将针对百万卖家统一进行外场招商 ， 超过千万商品将有机会成为大促“活动商品” ， 共享盛宴 。20__年1212淘宝亲亲节大促承接页装修攻略 ， 敬请期待(11月21日开放装修 ， 本页面将会按时更新)
(五)20__双12活动淘宝亲亲节红包攻略
双12店铺红包为全店无门槛通用红包 。店铺红包是双12淘宝网大促活动卖家[会场+外围卖家](除部分类目外)的活动报名门槛 ，  所以参加双十二主分会场和外场的卖家必须设置店铺红包 。红包发放时间为20__.12.01 00:00:00-20__.12.12 23:59:59 。使用时间为双12当天 。
大家可直接领取店铺红包(2张) ， 关注/收藏店铺送店铺红包(1张) 。不同类目红包面额不同 ， 商家是根据店铺所属类目自行选择面额设定的红包 。如：女装类目面额包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元 。淘宝规定50元面额以下的店铺红包数量不限;50元及以上面额限量3000张 。如卖家朋友需要增发高面额店铺红包数量 ， 请按如下格式在淘宝卖家论坛回复报名帖即可 。回帖格式：卖家旺旺名+增发__张+已设置店铺红包面额 。
卖家1212红包设置流程：
第一步：设置入口 ， 招商平台-双十二活动报名的过程中进入店铺红包设置页面,先签署协议 ， 然后进行设置 。
第二步：进入考试系统 ， 参与店铺红包考试(考过的不用重复再考)
PS：为了您能详细了解店铺红包的设置规则 ， 只有全部答对了才可以进入红包设置页面 ， 亲要看仔细哦 。
第三步：设置大促玩法-店铺红包
红包设置页面只能设置红包面额 ， 其他都为默认选项 。
(六)20__双十二活动淘宝亲亲节购物券玩法规则
购物券发放时间：20__年12月1日0点-12月12日23点59分59秒;购物券使用时间：20__年12月12日0点-12月12日23点59分59秒 ， 淘宝购物券面额均为5元 。
1212购物券领取路径：在大促活动会场、商品详情页、店铺承接页、淘客会场、等场景均可以进入购物券领取页面 。
购物券使用范围：设置了淘宝购物券的商家全店商品都支持抵扣(除虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣) ， 不支持类目详情见第14条 。
抵扣范围：淘宝购物券只支持商品价格费用抵扣 ， 运费、服务费等其他非商品价格费用不在购物券抵扣范围 。
优惠叠加：在满足使用条件的前提下 ， 淘宝购物券可与店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满返、支付宝现金红包、淘金币等优惠叠加使用 ， 优惠叠加顺序如下：
单品级优惠工具>店铺级优惠工具(店铺价格类优惠>店铺优惠券、店铺红包)>淘宝购物券>满返红包等 。
分会场要求卖家装修店铺承接页(一旦活动商品被审核通过 ， 系统会自动生成店铺承接页 ， 但卖家需要对店铺承接页进行装修及发布 ， 如不装修系统将默认采用大促模板)

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