小区如何管理小区管理规定
绿化管理规定
为了建成环境整洁、优美、文明服务的住宅小区,根据国家 有关法律、条例精神,特制定绿化管理规定,由各管理处及保安人员督促实施 。
一、凡是小区规范内所有业主和过往人员须遵守本规定 。
二、搞好小区绿化是全体居住人员及过往行人应尽的责任和义务,要树立爱护绿化,讲究文明的社会风尚 。
三、设立专业绿化养护班组,对小区范围内的绿化、草、苗木进行管理培植,负责美化小区的责任 。
四、严禁任何单位和个人毁坏花木、践踏草坪,严禁在绿化地内堆放物品、踢足球、打羽毛球 。不得任意开挖绿化地,停放自行车、人力车、助力车、摩托车 。严禁在绿化地内遛狗 。严禁在树上拉绳,晾晒衣物、被褥 。装修要文明施工,不准在绿化带丢放建筑垃圾 。
五、严禁在树木、绿化地带内设置各种广告牌标语,未经同意不准在绿化带空地上设管线,迁移和损坏树木和花草 。
六、提倡、鼓励各单位和住户在围栏内布置花草 。
七、严禁偷摘花草,轿车、出租车严禁驶入草坪,破坏绿化,破坏绿化应处罚 。
房屋管理制度
1、管理员每天必须巡视小区2-4遍,检查房屋本体、公共设施是否完好,发现问题及时处理,同时做好相关记录 。
2、管理员必须定期对空置房屋进行检查,保证门窗关好,室内设施完整,保管好空闲房屋的钥匙 。
3、制止小区内违章搭建、违章装修及影响小区外观的行为,以保证房屋有外部环境使用寿命 。
4、所有住户保修、投诉的零星维修问题必须当日解决,定期回访,零星维修的完成率、合格率、回访率要达到100% 。
5、定期检查房屋的配套设施(设备),保证房屋供水、供电、供气、供暖、电视、电话、消防等设施(设备)的正常使用 。
住宅区卫生保洁管理制度
1、每天打扫两次楼宇以外公共区域的环境卫生,从早上7:00-下午5:00时,实施保洁服务工作,使楼道和绿化带没有杂物 。
【如何劝阻他人不要在马路上打羽毛球,小区如何管理?】2、清洁工人每周擦洗垃圾桶 。
3、每周两次擦拭公用座椅、晒衣架等公共设施,保持外观干净整洁 。
4、随时清除楼宇外墙、电线杆上乱涂乱画的污痕和张贴物 。
5、小区内生活垃圾,日产日清,每日清运1-2次 。
6、定期清洗、疏通一次明、暗沟、化粪池(各管理处根据委托要求明确清洗频率) 。
7、定期进行喷杀工作,主要是垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井、楼道、公共厕所等处定期进行灭鼠工作,在垃圾桶、明沟、污水井等处放置鼠药,对老鼠进行灭杀 。
8、当班期间如发现不卫生现象,应予以清理 。工作量较大时,应向管理处报告,组织人员进行清理 。
9、定期对小区进行检查,防止有卫生死角出现 。
业主的责任和义务
1、业主须使用垃圾袋,每日早8时,下午2时前投入垃圾箱内,以便保洁员清运,不准把垃圾长时间放置在门口或楼梯间 。
2、自觉遵守环境卫生,不在小区内随地吐痰,乱丢纸屑、烟头、果壳 。
3、不乱倒垃圾、杂物、污水和随便大小便 。
4、严禁把垃圾、纸屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道,因使用不当,导致堵塞或损坏,由业主自己承担修理费用 。
5、小区内任何地方均不得乱涂乱画及乱竖广告牌、广告,违者由当事人负责支付粉刷和拆除费用 。小孩所为,家长负责 。
6、不准违反规定饲养家禽、家畜及宠物 。
7、住户装修完毕,应立即清扫,不得将废物弃于楼梯道和公共场所 。
社区服务管理制度
1、在应该设置的岗位和规定的服务时间内始终保持有岗、有人、有服务 。
2、社区服务工作人员在上岗期间,应做到仪表的仪容端正,整洁并符合要求 。
3、笑脸迎宾,主动招呼问好,热情礼貌服务 。
4、在为业主服务的过程中,始终保持良好的精神状态,认真做好各项服务工作,使业主满意 。
5、保持工作室内外环境整齐、清洁、各种用品和物具整洁、完好、齐全 。各种设施摆放整齐美观 。
6、各项服务收费价格合理,明码标价 。
保安管理制度
1、在法律和制度规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限 。
2、严格执行岗位职责,不脱岗、空岗 。
3、不刁难业主,不动用业主物品和接受业主赠礼 。
4、有重要情况要妥善处理并及时上报,不迟报、漏报、隐瞒不上报 。
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