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普通员工个人年度总结简短 公司普通员工个人年度总结( 二 )

生活百科态度


四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作 。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作能力 。根据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限与需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效 。
二是加强工作作风培养 。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风 。坚守自己的初心，径直走下去 。
公司普通员工个人年度总结3

时间总是转瞬即逝，在前台工作的一年，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务 。从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中 。现将这一年的工作情况总结如下：
一、日常工作内容
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率 。
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记 。
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通 。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息 。
4、签收邮件，送邮件至各级领导 。
5、每天早来、晚走10分钟，配合各部门的工作 。
6、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员 。
7、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去 。
8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭 。
在实践中学习，努力适应工作，刚加入公司对公司的一些事情都不了解，通过领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内学到了很多知识 。
二、存在的问题
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四 。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏 。
三、对自己的建议
1、作为一名前台人员，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通 。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话 。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量 。
3、做事要考虑周全、细心 。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡事都要先想到后果 。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈 。
5、加强礼仪知识的学习 。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识 。
以上这些正是我在工作中缺少的 。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力 。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点” 。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象 。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半 。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作 。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
公司普通员工个人年度总结4
任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象 。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务 。明确销售人员的工作职责，做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁 。下面就是我入职期间的工作总结：
一、全方位学习，提高自身业务素质
在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性 。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果 。用心参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点 。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题 。

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