在日常工作中要有耐心，谦逊对人，冷静处事 。遇到困难时，不要焦急，六神无主，要静下心来沉着应对 。首先要分析该困难的起因，及解决的难易程度 。如果自己能解决的，解决后向上级汇报;如果自己拿不定主意的，要将你对该问题的分析过程及解决设想，向上级汇报，请求帮助 。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法 。遇到客户无理责难时，不要急躁，出言不逊，更不能消沉气馁，要冷静应对，必要时请求协助 。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋，在劣势中创造优势，令客户知难而退，合作处理事情 。要从处理事情的过程中展示自己的能力，让客户改变对你的轻蔑看法，赢得客户对你的信赖、感激和尊重;遇到同事的指责时，不要冲动，不论有理无理，都不能有仇恨心理，更不能相互指责，而要静下心来思考 。首先要分析事件事情的来龙去脉，以及自己在这件事情中的位置和作用，如果别人的指责是对的，要勇于承认，作出改正，并请求同事监督;如果别人的指责是错的，要指出质疑的依据，避免同事误解 。同时修正自己做得不足的地方 。
四、乐观：
在日常工作中，要乐观向上，不断进取 。发生问题或矛盾时，不要埋怨别人，指责别人，要知道埋怨和指责解决不了问题，只有互相协调、协助才能解决问题 。另外，埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪，从而造成下一个问题的发生 。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高 。要有团队精神，众志成诚，公司才能稳健发展，壮大;要谨记：埋怨是弱者的借口，协调是强者的动力 。
五、归零思想：
在日常工作中，不能太倚重经验，过于自信，要不断更新思维，开拓视野 。我有留意过，场地人员中，受伤的多为老员工，销售人员中，中招的多为老员工 。因此在销售和交易过程中，出现的问题层出不穷，平时在解决问题时要多分析多总结，既要避免类似的事情重复发生，也要防止其它可能出现的新问题发生 。
六、学习：
在日常销售工作中，要多学习、多借鉴、多实践;在学习中多借鉴，在借鉴中多实践，在实践中多总结;每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎样去做;下班时要多想想、我今天我做了什么，有无遗漏;回家后再对自己一天的工作做个自评;只有不断学习，不断实践，不断总结，才能不断巩固自己，提升自己，发展自己 。
七、诚实：
作为销售员，对公司要诚实，对工作要诚恳，对客户要诚信;要以诚待人，以信服人 。面对没有诚信的客户，要尽力去感化对方，实在无法改变的，要尽量多留意，少交往;对于客户，能发展为朋友的，生意可放心去做，不能成为朋友的客户留心做，对你有偏见的客户小心做或不做 。
八、勇敢：
作为销售员，在拓展业务时，要有攻无不克，战无不胜的勇气，但勇敢不等于鲁莽，还必须具备以下几个条件：首先要有气质，我走出去既是代表公司，又是代表个人，要注意自己的仪表着装和言行举止;其次要对本公司的营销运作过程了解;三要对自己的货物及价格了如指掌;四要对意向客户有初步的了解;五要对客户提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流 。
九、自信：
作为一名合格的销售员，要有自信心;当然自信心不是人家能给你的，要靠自己去创造、建立 。要如何去建立自己的信心?我是这样做的：
一要熟悉掌握每种货物的性质和价格;
二要协助采购降低采购成本 。第一条要靠自己，刻苦就行 。第二条要协助采购 。要如何协助?我认为要在原有营销中扩大销售量，从而加大采购量 。为采购创造低成本货物的采购条件，并在强有力的低成本采购中为销售创造优势 。
三要学习国美和苏宁，要不断调整策略 。切忌少单时心急，多单时心躁 。心急容易中招，心躁容易出错
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