专业售后服务人员在对叉车进行保养和维修时应同驾驶员一样遵守同样的安全规范 。
在所有的维护过程中，叉车必须置于平地上，确保叉车不会意外滑动或自动启动 。利用合适的木块和专业的提升和安全的锁扣来固定叉车 。
下降货叉架，慢慢地前倾门架，直到货叉停靠在地面上 。施加手制动，按下紧急隔离按钮并取下钥匙 。在货叉架和/或门架起升了的叉车上工作时，必须固定住防止降落 。
需要在叉车门架后部维修时，必须紧固门架防止后倾未经生产厂家的同意，不允许对叉车改装或加装任何设备 。
不允许用高压水枪直接冲洗电瓶叉车，在用高压水枪冲洗内燃叉车时，发动机要熄火并注意不要将水灌进发动机的进气口和排气口 。
禁止使用可燃性液体或汽化剂来清洁 。需要防止短路，例如绝缘电池以及所有敏感部件都需要得到保护，应该使用温和的空压气体来清洗电动马达和其他部件，链条只能用石蜡清洗然后用链条喷式润滑剂来润滑 。在进行完所有的维护和清洁后，叉车和工作区都必须保持干净，没有油渍和润滑剂的残余或碎片 。要特别注意保持操作区域和驾驶室的卫生 。
12.6 叉车充电室管理标准
蓄电池充电或存放地点应保持良好的通风，具有通风换气设施，防止可燃气体爆炸 。
叉车充电室内禁止抽烟、产生任何明火和火花;禁止在充电室接打电话，如需接打电话请到充电室外 。
由于电池中的电解液是硫酸和水溶液的混合物，具有毒性和腐蚀性，因此在对蓄电池充电和在其附近时必须穿工作服和戴防护眼镜 。如果衣服皮肤或眼睛沾染上电解液时：立即用水清洗，如果眼睛里沾染上电解液时：马上求助于医生 。
充电时打开蓄电池的盖板 。所有电池盖子上方都必须安全封好防止残渣进入 。
充电房必须配置2瓶灭火器 。
蓄电池和蓄电池上方必须保持清洁，干燥，没有残渣保护盖需要放置好并且不能损坏电池连接，蓄电池和充电电缆不能扭结在一起和损坏，绝缘部分不能受到腐蚀和损坏 。
不要往蓄电池内加注其他物质仅在充电后用蒸馏水加注 。
在蓄电池终端上方不能使用或放置未加保护的工具或其他导电材料，否则会引起短路而导致人员伤害及蓄电池爆炸 。
当给叉车蓄电池充电时要确保蓄电池安装正确安全和固定在位置上 。
每一次电池充电之前必须用压缩空气将电池表面的灰尘清理干净，才可进行电池的充电工作 。
每一次电池加完电池液后，必须用湿布将电池表面擦干净，防止产生静电 。
充电在程中电池会产生气体，包括氧气、氢气及酸性气体，须将充电房的换气扇开启，保证充电房的空气流通 。
充电期间拔下充电插头会产生电弧，因此首先要将充电开关关闭按stop键，方可拔下插头 。
每次换电池时，应将要用充满电的电池加蒸馏水至刻度上限，以保证当班电池水足够，对换下的电池马上进行充电，并做好相关的记录 。
在检查或保养电瓶时，应使用橡胶手套，避免遭受电击 。
万一电池倾翻、破损导致电解液泄露，应立即进行紧急处理：
1、电解液溅到皮肤，用大量的清水冲洗;
2、电解液溅到眼睛，用清水冲洗，并马上就医检查治疗;
3、电解液溅到地上时，应先用石灰中和，后用水清洗 。
每次进出充电房时，必须将充电房的门关闭，随时保持充电房门处于关闭的状态，避免灰尘进入充电房，每天必须打扫充电房的卫生，保持充电房的洁净 。
定期检查电池、充电器插头螺栓的紧固情况，避免螺栓松动，影响电池使用寿命 。
电瓶电池带有高电流和能量，切勿让工具接近电瓶电池的两极，以免引起火花或短路 。
叉车充电室内所有的工具、用具必须摆放整齐 。
13 考核标准
叉车设备未进行经常性日常维护保养和定期自行检查的，或者对在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表未进行定期校验、检修，并未作出记录的对各生产单位第一负责人负激励200元/项 。
未按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求的对各生产单位第一负责人负激励200元/台 。
使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备的对各生产单位每一负责人负激励200元/台 。
特种设备出现故障或者发生异常情况，未对其进行全面检查、消除事故隐患，继续投入使用的对各生产单位每一负责人负激励200元/台 。
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