【我在微信上买玉米蛇被人骗了咋办?】合同管理制度执行不严格
企业与客户签订合同中通常都有约定付款的条件和逾期付款的惩罚条款 。但在实际操作中却常常因为业主的主观原因拖延付款时间,企业为此除了积极与业主沟通以加快收款进度以外,并没有采取其他更有效的手段,合同对双方的制约力都不强 。如在环保工程建造合同的执行过程中,由于业主经常以资金回笼过慢,企业缺乏经营资金为理由,要求延迟合同规定的付款期限,部分业主更是一拖就是几年时间 。由于国有企业性质的特殊性,企业为了留住客户并与其保持良好的合作关系,通常会允许对方延期付款 。除了部分金额重大且超过合同规定付款期限过久的欠款外,企业也很少对违反合同规定延期付款的公司进行法律起诉,通过法律的手段追讨欠款 。
再者,企业缺少合同管理软件,所有合同的执行情况都是靠业务员人手录入电脑再移交财务部负责合同管理的财务人员,财务部再根据财务软件的账面情况登记合同执行情况,再把合同执行情况反馈到业务部门 。如此一系列的流程全是人手操作,中间环节若出现问题则会严重影响合同执行的登记从而延迟追收拖欠款的进度 。
(四)应收款项回款激励机制缺失
生产经营部门为了能完成企业制定的当期收入、利润等指标,业务员必定采取各种手段去努力完成目标 。公司现行的工资薪酬考核制度,业务员的绩效薪酬又主要与签订的合同金额挂钩,这样的考评制度无疑容易导致业务员为片面追求个人业绩考核指标,只考虑合同金额,尽可能地多签合同,在对客户的偿还能力、信用状况不作详细了解和评估的情况下,不惜以加大应收账款为代价来签订合同 。只顾眼前利益,不管事后资金回笼,容易造成因环评技术服务和环保工程项目的收入不能按时回流,且应收账款大量占用企业的流动资金而影响企业资金的周转 。更有部分业务人员为了继续取得老客户的青睐,对老客户大打人情牌,给予更优惠的赊销信用政策,从另一方面也纵容了客户延迟付款的习惯 。尽管企业应收账款的催收工作被明确列明为业务人员的职责范围,但应收账款的回笼和催收业绩与业务员个人经济收入并无直接关系,现行薪酬考核制度在很大程度上削弱了业务人员回款的积极性和主动性 。企业对业务员的考核、激励手段欠妥,业绩考核指标不够全面,也没有对收款效率高和少发生坏账的业务员给予特别奖励,在回款过程中缺乏有效的推进工具和制度 。
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