“我给女儿328元钱 ， 让她去买书籍和学习用品 ， 没想到被一家美容馆把钱‘骗’走了……”10月30日傍晚 ， 福州许女士向海峡消费报采访人员投诉 。
接到许女士投诉后 ， 采访人员来到位于福州台江区鳌江路金融街万达广场二期C1-C4连接体2层92号的“轩仁国际养生馆”了解情况 。
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【福州美容去皱纹嫩肤福州美容】在现场 ， 小诗讲述了事件经过：10月30日傍晚 ， 她出门购买书籍和学习用品 ， 当走到万达广场二期附近时 ， 一名自称是“轩仁国际养生馆”工作人员的女子拦住她 ， 称只要上到二楼店里就可获赠免费的护肤品 。小诗对那名女子说 ， 自己是一名17岁中学生 ， 平时不用护肤品 。但这名女子仍不放她走 ， 并且一再坚持要送她美容护肤品 。经不起女子的软磨硬泡和诱导 ， 小诗跟着那名女子来到“轩仁国际养生馆” 。一进养生馆 ， 一自称店长的女子非要给她做个“免费”的皮肤检查 。检查后便说她的脸部皮肤不好 ， 需要做清洁保养 。
单纯的小姑娘经不住店长一再诱导 ， 稀里糊涂被刷走了128元 。等脸部清洁做完 ， 店长又诱导她办美容卡 。这下 ， 微信里仅剩200元又被刷走了 。
等到离开的时候 ， 小诗不仅把母亲给她买书和学习用品的328元钱花在了办美容卡上 ， 还倒欠养生馆172元 。并且 ， 她没有拿到工作人员之前承诺免费赠送的护肤品 。
采访人员看到 ， 小诗办的这张卡可消费项目为“玉石五项+清洁” ， 总价500元 。“小姑娘已经明确说明自己才17岁 ， 为什么还一再以虚假赠送护肤品为诱铒诱导她办卡？你们是否经过了监护人的同意？”采访人员问 。
自称名叫王雅泽的店长面对采访人员提问避而不答 ， 只称办卡交钱经过小诗本人同意 。在现场调查中 ， 采访人员还发现 ， 养生馆为了掩盖诱导未成年学生办卡的事实 ， 竟在《美容***表》上将小诗年龄篡改成了18岁 。
福建福民律师事务所的张昌忠律师认为 ， 依据《民法通则》相关规定 ， 17岁的小诗是无收入来源的未成年人 ， 属于限制民事行为能力人 。此案中 ， 小诗的监护人是母亲许女士 ， 轩仁国际养生馆在未取得监护人同意的情况下 ， 给未成人办卡并进行医疗美容 ， 其行为涉嫌违法 。此外 ， 以虚假的护肤赠品为诱铒诱导小诗进店 ， 违反了《消费者权益保护法》中“不得作虚假或者引人误解的宣传”的规定 。“因此 ， 小诗的监护人许女士可要求退还办卡的全部款项 。如果美容店不退款 ， 可向法院进行起诉 。”
省消委会提醒 ， 未成年人的人生观和价值观尚未成熟 ， 监护人平时要多关注孩子的消费情况 ， 加强沟通 ， 维护未成年人的合法权益 。
此外 ， 监护人还应教育孩子 ， 帮助他们学习识别消费领域中的虚假促销信息 ， 防止未成年人上当受骗 。(本报采访人员 王晓明)
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