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张维兴副书记主持发布会
会上,山东电视台、潍坊电视台、潍坊日报、人民网等媒体采访人员还就关心的问题进行了提问 。
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王要军副院长在回答采访人员提问时,分享了他在日常工作中与患者进行沟通的经验 。他讲到,实施“医患再贴近”工程首先要利用好手机和微信等现代通讯工具,要通过公开联系方式与患者建立联系,在之一时间耐心、全面地回复患者信息,作为医护人员,要牢固树立“以服务患者为天职”的职业价值观,要学会与患者成为朋友,并肩战胜共同的“病魔”敌人 。他指出,医护人员与患者的交流其实是与患者的沟通交流是教学相长的过程,在这一过程中,患者收获了科学的用药指导,医护人员也得到了很好的理论与实践结合的机会,在深入交流互信的基础上建立新型医患关系,让患者切实得到实惠 。
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患者代表于兴成回答了采访人员的提问,他详细介绍了自己和家属坎坷就医经过和与王要军副院长相识、沟通、互信、接受手术、康复、成为朋友的过程 。
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张洪才主任在回答采访人员提问时提到,五年多来,潍坊市在全省医疗服务质量满意度评比中多次斩获之一,始终名列前茅,这与阳光融和医院在提升医疗服务、推动医患关系改善方面所做的工作是分不开的 。特别是今年以来,市卫健委以开展“我为群众办实事”实践活动为契机,围绕群众反映强烈的就医“烦心事”,以服务“小切口”推动民生“大改善” 。融和医院积极响应活动号召,组织开展了多项改革提升工程,让就诊患者切实得到实惠,在全市医疗服务质量调查中排名前列 。医院开展停车场改造升级活动,新开辟停车位三百余个,实行门诊、住院患者停车全免费政策;继续开展“万名村医能力提升”计划,持续送医上门,打通提升基层医疗水平和服务患者的最后一公里;建设一站式服务中心,患者一站式解决挂号、住院、核酸采集、出院结算、病例复印等需求;实行无假日医院和百名京医援潍坊等一系列惠民工程,切实提升了医疗服务质量和广大患者的获得感,有效解决了人民群众就医的“急、难、愁、盼”,为全市医疗服务治疗改善提升贡献了强有力的融合力量 。
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王泳在回答采访人员提问时说,民生始终是潍坊改革发展的逻辑起点 。去年以来,市委、市 *** 坚持“以人民为中心”的发展思想,推进和深化各项改革,特别是“我为群众办实事”实践活动,扎实开展民生改革,创新实施了一系列便民惠民举措,解决了群众的一大批急难愁盼问题 。他指出,在医疗卫生领域,为了让群众看病更方便、更省心,我市全链条优化诊疗流程、全系统提升服务质量,极大方便了群众看病就医,老百姓享受到了实实在在的改革“红利”,大家普遍感到我们的城市越来越温暖 。阳光融和医院在前期改革的基础上,2022年开年伊始,再次创新服务举措,实施“医患再贴近”工程,随时为患者提供医疗服务,体现了以病人为中心的医疗服务理念,也展现出刀刃向内、自我革命的改革创新精神,为医疗机构和窗口单位改进服务、方便群众提供了有益借鉴 。希望融和医院继续用好改革“关键一招”,对内改革挖潜、对外***合作,推动医院各项工作进一步跨越发展,打造有口皆碑、值得信赖的医院品牌 。
【融和电科换电站融和】阳光融和人将继续以实际行动,展现医疗工作者的新风貌,引领医患关系改革的新风尚,为护佑人民群众的健康做出更大的贡献!
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