内容运营怎么做 内容运营的2大作用?( 四 )

  • 第二,图片尽量用高质量的 。高像素和清晰的图片可以在视觉上给人,带来美观 。如果图片不清晰很可能会适得其反,让用户抵触 。
  • 第三,图片的尺寸要符合排版要求 。
  • 第四,在新媒体时代,还可以使用一些动图、小视频等带动人们的兴趣点 。
  • 3. 内容排版要有审美观内容呈现中,排版也很重要 。排版有一个大前提,即一定要有审美观 。其看似毫无头绪,但掌握了技巧也可以很简单 。
    • 第一,多分段,不要杂糅在同一个段落里 。
    • 第二,行距要适当,不可太密集,也不可太稀疏 。
    • 第三,字体不要太花哨,大小合适即可 。
    运营者需要对排版具有高度的审美观,无论是整体布局、每段的分隔还是图片的间隙,都应给人赏心悦目的感觉,这样的排版能真正让用是户喜爱 。
    4. 选择合适的传播渠道内容呈现还包括一个重要内容,那就是通过何种方式呈现到用户眼前 。内容再完美,到不了用户眼前都是失败的 。因此创作完内容后,我们还需要选择合适的传播渠道 。传播渠道包括论坛、官网、微信、微博、贴吧等网络渠道,也包括线下渠道 。
    自媒体时代最主要的传播渠道是微信公众号、朋友圈、微博、网站广告等 。这些都是最简单也是能最快到达用户眼前的渠道,对内容运营来说十分重要 。
    当然,在内容传播中,除首次传播之外,二次传播也很重要,对某些产品运营来说二次传播的效果远大于首次传播,因此,做好持续的内容传播很有必要 。
    五、内容持续效应:做足传播,为产品赢得好口碑内容运营体系很重要,内容的持续性传播和持续效应更重要 。我们要对产出的内容做一个详细规划:清楚近期要规划什么样的内容,这些内容又会带来怎么样的效果 。事实上,内容传播的目的无非是两点:第一,获取更多用户;第二,对产品或者服务进行传播 。
    如今内容传播大多是新媒体运营,新媒体运营讲究的不是单纯的内容整合,而是要在内容传播的过程中,为产品的价值或品牌传播树立基准或者目标 。因此,内容传播得越久,产生的效益就会越大 。
    佳能( Canon)是日本老牌相机制造商,也是闻名全世界的相机品牌20世纪初期,日本相机行业十分落后,多数日本人使用的相机都是国外进口的 。为此,几个日本年轻人为了制造日本的相机开始仿造高档德国相机,并于1934年,在东京的一个小工场里成功仿制了德国徕卡相机(Leica),也研制出了日本第一部35mm焦段平面快门照相机 KWANON(佳能的前身) 。后来,佳能闻名于世,成为风靡全球的名牌相机 。
    佳能产品之所以能够在几十年时间里一直被人们传颂,原因在于佳能产品运营团队在内容运营中做足了持续的传播,为产品赢得了连续好评和口碑 。尤其是在内容的创造和传播方面,佳能长久以来最注重的是“感动”的情怀,譬如那句经典广告词“佳能,感动常在” 。
    此外,佳能还特别在官网、微博、微信中为用户推出了专业单反数码相机的拍摄教程、知识体系等课程,吸引了人们长久的关注,并因此获得了好口碑 。
    如下图,2021年3月26日,佳能在官方微博中发布了这样一条微博:
    佳能还会在微博和微信公众号等渠道中为用户设立摄影专家渠道,为用户解答各种摄影疑惑 。这种内容上的运营不仅为佳能产品带来好口碑,还为佳能带来了更多后续的传播 。
    通过佳能案例,我们总结出以下几种可以产生持续效应的内容运营类型:知识体系型、专家科普型、活动持续型、答疑解惑型、品牌传播型 。
    产品运营者可以根据不同的内容运营类型来选择恰当的内容运营模式 。如苹果手,自从乔布斯开创 iPhone时代以来,人们对苹果手机的追求看似永无止境 。
    为什么在智能手机领域,苹果手机能常青呢?因为苹果产品运营团队紧紧地抓住了后续长远的内容运营 。如成立了专业的苹果线下体验店,在体验店中有专门的苹果技术人员为用户提供指导,帮助用户学习使用苹果产品,甚至还定期举办苹果线下沙龙活动,邀请大量苹果用户一起学习,一起成长 。苹果在网上也有很多专业群,这些群里长久驻扎苹果内部专业人士,为用户解疑,回答问题,推出优惠活动等 。这些内容上的运营和传播,都让苹果产品获得持续的长久传播效应 。
    此外,在这些内容产出的背后,还有一个很重要的角色直接影响到后续的内容传播效应,即客服 。
    在新媒体运营中,产品运营者可以包装一个虚拟客服的角色(该角色非必要存在,要根据产品来决定) 。这个客服的作用是及时与用户进行互动(在线),并沉淀平台的优质用户 。

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