对于每一位运营者而言 ， 建立社群初期目标都非常明确：将群内成员转化为客户群体 。但是如何实现群成员的转化？经常听小伙伴吐槽 ， 辛辛苦苦做活动 ， 拉起来几百个群 ， 没过多久就全阵亡了 ， 聊天没人理 ， 就连发红包都没几个人出来抢 。这种情况下 ， 别说用户转化了 ， 群都要存活不下去了 。
微信的社群经济越来越发达 ， 随之而来玩社群的人越来越多 。微信群运营的时候都会忽略一个问题 ， 建群拉人只是微信群运营的其中一个环节 ， 微信群作为一种特殊形态的产品 ， 从建群开始就已经开始一个产品的生命周期 ， 通过明确定位 ， 制定目标和运营计划 ， 搭建社群架构等 ， 是一套完整的流程体系 。这其中任何一个流程出了问题 ， 都会对群后期的活跃度带来影响 ， 导致用户不能理解群的定位和价值 ， 从而出现死群 ， 广告群 。
那么在做社群前 ， 其实就需要想清楚以下5个问题 。
文章插图
【微信社群营销怎么做 社群营销方案和话术分享？】想清楚以上的问题 ， 我们就可以进入到社群运营的技巧学习当中了 。
持续优质内容输出通过优质的内容来提升社群的价值 ， 比如定期举办相关的话题分享 ， 知识分享会 ， 鼓励群成员输出 ， 增强群成员之间的互动频率 ， 提高用户粘性 。我们还可以借助行业内一些比较热门的话题 ， 找几个托烘托一下氛围 ， 引起群内成员的注意力和兴趣 ， 提高参与度和关注度 。
群内日常服务例如自动回复 ， 新闻热点资讯 ， 早晚报、入群欢迎等 ， 这方面可以借助私域流量运营专家即客云来完成 。
鼓励机制鼓励群员输出 ， 通过寻找各种话题 ， 刺激群成员在群内积极交流和互动 。群主也可以制定相应的激励机制 ， 比如每个月社群活跃度前三的人将获得什么礼品 ， 礼品可以在多品类中自选 。平时在社群中发言人数较多的时候也可以通过发红包来活跃群氛围 ， 鼓励大家发言 。如为保证群质量 ， 对于群内长期潜水者踢除群 ， 做好用户去存问题 。
新鲜感任何一个群都不是从建起来就能使用户一直维持新鲜感的 。一个社群的新鲜感维持需要多种有趣的方式 。例如新人入群 ， 群活动的举办都是保持新鲜感的方式 ， 例如偶尔发放福利 ， 举办线上线下活动等 ， 为群成员制造惊喜 ， 从而让用户产生期待 ， 提高微信群的活跃度 。
在微信群运营期间 ， 微信群管理工具起着非常大的作用 ， 从社群的创建和用户入群 ， 微信群机器人就已经发挥着管理员的作用 。而现在为了让很多用户获得信任感 ， 可以多尝试使用企业微信去建群 ， 人数上限也会比个微群更多 。同时配合使用社群管理工具 ， 将更加高效地打造私域流量 。
定时推送定时推送功能是支持在某一时间点定时推送消息 ， 群主可以自行设定消息的内容以及发送周期 。同时 ， 设定后用户将会在消息发送前收到来自即客云的提示 ， 不漏发任何一个群 。群活功能中可以发送天气预报 ， 热点新闻资讯 ， 健康知识等娱乐内容 ， 群主可以将这两种功能结合使用 ， 提高群成员活跃性 。
关键词回复对于很多做微电商 ， 以及知识技巧分享类、活动类的社群运营者来说 ， 每天都需要在微信群里回复大量问题 ， 有很大一部分的问题都是高频出现的问题 ， 只是后来被群友的消息刷屏 ， 久而久之 ， 群主的耐心也会被磨灭 。因此关键词回复功能也是微信群管理中一个不可或缺的功能 。社群运营工具可以帮助我们设置群机器人 ， 当用户问出关键词 ， 机器人将会自动回复 ， 便捷且高效 。
好了 ， 这篇文章的内容金华号就和大家分享到这里！
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