消费者心理学书籍,消费者心理学


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消费者心理定义?消费者心理有哪些?:
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楼上的请看好问题再大段粘贴OK?你的是人家问的问题吗?能帮人解决实际问题吗?
解释消费心理,就先要解释消费行为 。所谓消费行为:是指人们为满足自身需要而决定购买和使用商品或劳务的行为 。
消费心理:是人们在消费行为发生过程中产生的相应的心理活动 。消费心理决定消费行为,消费行为表现消费心理 。
消费心理过程包括:
1.消费者的认识过程 :消费者对商品的感觉、知觉、记忆、思维等心理活动 。
2.消费者的情感过程:消费者对商品或劳务经过认识过程所做出的消费决定,会受情感的影响 。
消费情感受以下因素影响:
商品本身的影响
购物环境的影响
消费者的心理准备
营销人员的情绪
消费者有以下需要:
1、生理的需要
2、安全的需要
3、归属和爱的需要
4、自尊的需要
5、自我实现的需要
6、认识和理解的需要
7、审美的需要
根据影响消费者心理的因素以及消费者需求来为消费心理分类 。具体分为:
(1)求美心理
(2)求名心理
(3)求实心理
(4)求新心理
(5)求廉心理
(6)攀比心理
(7)癖好心理
(8)猎奇心理
(9)从众心理
(10)情感心理
根据消费者性格不同划分为以下几类:
习惯型购买心理
理智型购买心理
经济型购买心理
冲动型购买心理
想象型购买心理
不定型购买心理
消费心理还受以下因素的影响:
1、社会经济环境
2、购物环境
3、商品各要素
4、广告宣传
5、价格
所以,依本人个人之见,消费心理还可分为消费者产品心理、价格心理、广告心理、社会心理等等 。
以上为本人多方找寻教材、资料后总结出来的针对此问题的,存在不足之如,仅供参考,希望对你有所帮助 。
消费者心理是什么?:
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消费者的心里很简单,想要花更少的钱买到更好的东西,这就是消费者的心理,所有的消费者基本都是这种心理 。
消费者心理特点有哪些? 。:
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【消费者心理学书籍,消费者心理学】
1、求实心理:是以追求商品或劳务的使用价值为主要目的的消费心理 。
2、求美心理:是以追求商品的艺术价值和欣赏价值为主要目的的消费心理 。
3、求便心理:是指消费者购买方便或携带方便 。
4、攀比心理:消费目的是满足好奇心理,不甘落后 。在炫耀心理诱导下的购买动机具有虚荣性,常常表现为购买名贵商品、紧俏商品和时髦商品,其购买行为具有攀比性和超前性的特点 。
5、偏好心理:只具有某些特殊爱好的消费者的消费心理 。
6、从众心理:在从众心理诱导下的购买动机具有跟随性,常常表现为群体集体购买 。购买行为具有无目的性、偶然性、冲动性的特点 。
7、自豪心理:在自豪心理诱导下的购买动机具有地方性和显示性,常常表现为购买家乡或某一地区的名优、土特产品 。其购买行为具有馈赠性的特点 。
8、占有心理:在占有心理支配下的购买动机具有恐失性,常常表现为购买有价证券、文物古董、名人字画和珍贵工艺品,其购买行为具有收藏性和报纸性的特点 。
9、保值心理:在保值心理诱导下的购买动机具有守财性,常常表现为购买金属制品、耐用消费品和生活必需品,其购买行为具有盲目性、冲动性和抢购性的特点 。
10、怀旧心理:在怀旧心理诱导下的购买动机具有复古性,常常表现为购买只有某一历史特征的的传统商品的仿古制品,其购买行为具有明确的目的性、专一性和观赏性的特点 。
11、推崇权威心理:消费者推崇权威的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分 。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用,并且进而把消费对象人格化,从而达成产品的畅销 。
12、爱占便宜心理 。

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