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淘宝申请退款怎么做:
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我的淘宝,已买到的物品里就有退的啦…
在淘宝网上买的商品怎么申请退货:
打专线" 07--5533 一一037589"或"01--0577一一19360 "就行了,根据他们的步骤做就可以了,只是如果发货了需要自己承担部分运费,要是还没有发货就简单多了
淘宝怎么退货退款:
1、申请退款的话,首先登陆你自己的淘宝账户,输入账户名与账户密码;
2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
3、下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了;
4、在你已经买到的宝贝中,选择你要申请退款的物品,点击退款\退货的选项;
5、下一步选择退款的原因,以及相关的退款说明,填写好后,提交退款申请就可以了;
6、然后下一步认真填写相关的淘宝退款申请,也就是退款申请的详细信息;
7、下一步你的退款申请成功提交后,会提示成功申请退款,然后等待卖家的处理就可以了,注意退款申请还可以随时修改的哦;
8、下一步款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息;
9、最后一步查看你已经买到的宝贝,如果卖家退款成功后,交易也就会自动关闭;
【淘宝怎么申请退货退款流程示意图,淘宝怎么申请退货退款,还没确认收货】:
在淘宝网买东西想退货,怎么操作:
可以根据订单状态进行如下操作:
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退货退款】 。待退款协议达成,订单显示为【请退货】,请按照第3点操作 。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】 。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作 。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请,自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议 。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货;
② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息,并保留物流存单 。
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮;
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮;
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改 。
温馨提醒:
① 退货协议达成后,需要在7天内退货并进行线上操作;逾期未退货,退款会被关闭 。
② 点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款 。
③ 若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可 。
④ 若卖家不提供退货地址、拒绝退款协议且双方无法协商一致时,可以根据页面提示点击申请【淘宝客服介入处理】 。
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