途牛 _机票_浙江龙网

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途牛和同程哪个好啊？各有什么缺点和优点啊？：

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【途牛】选哪都好，千万不要选途牛！！！客户服务一塌糊涂，投诉无门！！！我退款打了20几个电话都拿不回来，明明是他们工作疏忽，还个个缩头乌龟，连个处理回复电话都没，这样的旅行社谈何放心？！很不靠谱！
途牛网很垃圾，怎么投诉它？：

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一点不为顾客考虑，一心只想到自己的损失，订错票还要求顾客承担机票钱，酒店钱，还有地接钱之类的，而且对客户态度超级不好，失望透顶，这么大的公司真是没一点责任感，在这种平台订票真是倒霉到家了
途牛，同程，携程，去哪儿网那个好用：

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行业有划分的途牛：出境的度假产品，无论跟团自助，行业第一。携程：单订酒店、机票，高端定制小团。去哪儿：去哪儿没有自己的产品，放的都是其他旅游公司的产品，可以看看机票和比价。同程：门票可以看看。详情
途牛旅游网的优劣势？：

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优势如下：
1、专业做旅游：途牛从成立之初，就不同于其他在线旅游公司，并没有将竞争激烈的机票、景区及酒店预订服务作为业务着力点，而是另辟蹊径，专注于旅游线路，致力于深耕这一细分市场。可以说，旅游线路定制是途牛的特色与标志性的产品。
2、品牌建设：途牛通过一系列的宣传方式与营销手段，已拥有强大的品牌传播力度、品牌渗透率以及普遍的客户认知度，“要旅游，找途牛”已经成为大家耳熟能详的广告语，这种广告推广的确为途牛打响知名度带来了不错的效果。
3、技术创新：途牛的技术投入占比一直很大，毫无疑问，对于在线旅游企业来说，掌握了技术优势、保持技术的独创性便能能够形成保护屏障，有效抵抗竞争对手的侵袭。技术的不断创新与提升，有利于提高用户的体验。
劣势如下：
1、模仿风险：产品服务的同质化程度高，易于被竞争敌手仿照和跟进。特别是网络技术的仿照极为迅速，防不胜防。
2、获客风险：途牛针对的客户都是以能够使用互联网为前提的，这一局限性使他很难深入到更为广泛的公共旅游者中，产品和服务针对性强，较为单一。
自由行携程和途牛旅游哪个比较好？：

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千万不要选途牛，有一次预订途牛的产品，说好他们要退款，说二月初退，之后2月1日说2月3日，2月3日说2月10日，2月10日说2月16日。现在2月18日了还没退，而且打客服电话都联系不上他们，没人管这事儿