扩展资料：
唯品会买到假货时的解决方法：
1、保留有效证据，收集完证据之后通知商家，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，把责任归到商家一方 。要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用 。
2、另外，唯品会对多数商品提供7天内退货服务，如果对购买的商品不合适/不喜欢，在保证商品不影响二次销售，且在签收商品的7天内，可以提供一次无条件退货服务 。但如果订购的商品是化妆品、香水、贴身衣物、个人护理品等如无质量问题是无法办理退货 。还有少数商品需要根据相关品牌的官方要求进行退货的，详细情况请购买时留意查看商品描述 。
【唯品会上卖的都是真的吗,唯品会的东西都是真的吗】3、如果唯品会所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力 。
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