办理了ETC
开车上下高速省时便捷还环保
然而在使用过程中
你或许碰到过这些小麻烦
“为什么同一车辆同一站点进出
扣费不一致?”
“为什么走ETC通道不抬杆?”
……
云南公路联网收费管理有限公司
整理汇总了车主碰到情况
为大家答疑解惑↓↓
![ETC标签拆卸是什么意思 etc密码是什么意思](http://img.zhejianglong.com/230301/222R55649-0.jpg)
文章插图
昆明市前兴路润城第二大道的ETC服务旗舰店 。供图
同一车辆同一站点进出 , 为啥扣费却不一致?
根据高速公路新的收费政策 , ETC车辆实行分段计费 , 凭行驶路程收费 。原来的收费系统是按照最短路径收费 , 而新的联网收费系统是以车辆通行的实际路径进行精准计费 。往返两地有多种走法 , 即使是从同一高速收费站进出 , 只要行车路径不同 , 实际里程不同 , 收费就会有差异 。
而另一种可能是 , 车辆通行高速时 , 通过沿途门架识别车辆轨迹 , 因为信号干扰 , 新旧系统交割过渡期的ETC因收费软件升级兼容等问题 , 有可能出现门架识别信号缺失导致收费差异 , 在车辆驶离高速后 , 稽核部门也会对收费数据进行稽核 , 如果因门架缺失出现通行费少收的情况也会联系车主进行补交 。
在相关来电中 , 也有因为ETC用户将两个名称非常相似的站点混淆 。有的高速公路收费站点名称特别相似但却不是同一地点 , 如云南楚雄站和云南楚雄北站 , 由此导致的误会 。
为什么正常行驶ETC却被多扣费
【ETC标签拆卸是什么意思etc密码是什么意思】若司机因为走ETC车道有扣费信息却没抬杠 , 从而改走人工车道 , 而收费员没有了解清楚情况就收取车主给的现金(通行费)的话 , 就会造成重复扣费情况 。这种时候 , 可以和收费员商量查询记录 , 再和相关工作人员处理退款 。
卡、签车型不一致 , 导致收费争议
客车通行高速公路ETC车道时 , 门架系统计费时读取电子标签OBU的车型信息 。ETC办理为1型车 , 如电子标签OBU办理为2型车 , 收费时仍按2型计费 , 车主应尽快到ETC发行网点更改电子标签OBU内车型信息 , 避免因车型不符影响通行高速公路 。
一车多卡 , 导致重复扣费
经系统核查 , 相关部门发现部分用户存在多渠道申办ETC的情况 , 在通行高速公路时 , 一辆车办理多套ETC设备不仅会导致车辆通行异常导致重复扣费 , 还会出现账户风险、影响个人征信等情况 。为保障用户的合理权益 , 请存在“一车多卡”情况的用户尽快注销多余设备 , 并将原设备交回发行机构 。
拖车下站 , 被拖车辆被收费
因车辆故障被拖车以“车载车”方式通行高速公路时 , 车主应在上高速时提前将ETC卡拨出 , 避免ETC交易 。如车辆正常通行高速公路 , 因事故被清障车牵引下站的 , 是否交纳通行费 , 应遵守高速公路经营管理单位的相关规定 。需要注意的是 , 碰到异常收费不用过于担心 , 只要合理、有依据地向相关部门反馈便可得到妥善处理 。上高速走人工车道通行 , 下高速能走ETC通道吗?
上高速时没有走ETC通道 , 车辆无入口信息 , 当出站时走ETC通道便不会抬杆 , 此时车辆必须选择人工车道出站 。但是上高速时走ETC通道, 下高速可以走人工通道 。只要在出站时将ETC卡拔下来 , 交给工作人员人工刷卡即可 。
车辆走ETC通道却不抬杆 , 是什么原因?
一般是由以下几个原因造成的:
1、卡内余额不足 。
2、车速过快 , 无法感应(车速应保持在20km/h以内) 。
3、人工收费车辆误闯ETC通道 。
4、ETC卡掉落或电子标签失效 。
5、前挡风玻璃有膜影响信号 。
6、车辆被列入“黑名单” 。
7、车主OBU设备未激活或设备移位触发了防盗刷保险开关 。
8、车辆长期停放地下车库 , 导致太阳能OBU设备亏电 。
走ETC通道遇到“不抬杆”能倒车吗?算不算违章?
这种情况可倒车而且并不算违章 。但一定要注意在确保安全的情况下进行倒车 。如果您未完全进入ETC通道 , ETC不抬杆且后方无来车时 , 可在确认安全的情况下倒车改走人工通道 , 这样的倒车不算违章 , 不会被扣分罚款 。
推荐阅读
- 山东高速etc网上营业厅,山东高速etc官网电话
- 防盗门锁体拆卸与安装防盗门的锁体 防盗门锁体拆卸与安装
- iwc钢表带拆卸方法 iwc钢表带怎么拆
- 手表钢表带怎么拆卸 手表钢表带怎么拆
- etc办理网点在哪 etc在哪里办理
- 显卡怎么拆卸图解,显卡怎么拆下来有卡扣挡着
- 支付宝etc有年费吗 建行etc有年费吗?
- etc怎么办理需要什么手续 etc怎么办理客服电话?
- 工商etc记账卡怎么查询消费记录
- 邮政etc记账卡怎么查询消费记录