金牌月嫂高级育婴师 金牌月嫂的育婴之道( 三 )


3、证书正规很重要,但不是唯一
证书并不等同能力,但正规的证书至少可以证明月嫂是否经过正规培训,证书至少是要在国家 *** 网站上能查验的 。目前由国家人社部就业指导中心颁发的【月嫂岗位职业培训证书】算是针对月嫂职业的唯一证书,其他还有一些是与月嫂行业有关的地方性证书 。
3、年份经验很重要,但关键是人品性格
一个好月嫂必须有良好的素养、价值观和技能形成,有些月嫂虽然做了很多年了,但由于其文化水平或个人素养原因,其服务水平也不一定会很高,所以面试的时候一定要观察月嫂的各个方面,不要太注重服务年份多久 。
4、协议要全面,避免介绍后不管事
协议上一定要明确各方职责,特别是要了解清楚不满意怎么办、哪些费用包含在内、如果退月嫂会造成什么损失、由谁承担对阿姨的管理职责等等 。
5、心态放好,太完美不现实
对进入自己家庭的陌生人每个人都会有一定的防备心理,对阿姨刚开始工作时很多行为要看在眼里并理性分析,如果阿姨表现出怠工、违反规程操作等不良行为的,一定要及时与公司联系并要求公司予以沟通解决,反之,如果仅是一些不同习惯的非原则性问题,通常经过几天的磨合,双方都会融洽 。
6、有问题找公司,沟通很重要
从签协议开始,包括支付工资、服务过程记录、评价反馈体系、阿姨休息请假等等问题,都要了解清楚,并在接到月嫂公司服务跟踪 *** 时,客观真实的反馈阿姨服务情况,以便公司能及时发现问题并解决,共同管理好月嫂的服务过程 。
总之,要请到好的月嫂,有多个方面的因素构成,绝不能单方面评定,公司的服务管理体系是最重要的,再者是月嫂本人的素养性格,最后是服务过程中的配合磨合 。临沂小夜灯月嫂服务就是满足客户的需求 。
4好月嫂要有怎么的品质?爱的果实月嫂
好月嫂并不一定是看上去漂亮的女人,“好”主要是一个人的品质好,真正的好月嫂已经超出了青春外貌的范畴 。好月嫂给朋友带来欢笑,给家人带来幸福,给客户带去温馨。
善良
对于一个月嫂来说善良就是她的立足之本,自私自利的女人成不了好月嫂,即使她再怎么培训,技能熟练,失去了善良 。那她所有的一切都将黯淡失色 。
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自爱
人和人都是平等的,我们应该享受同样的目光和待遇,如果一个月嫂把自己弄成一个斤斤计较的人,不自尊自爱 。即使她能说会道,也会遭人反感!
教养
一月嫂可以不漂亮,可以少点气质少点文化,但不能没有教养,教养是一种潜在的品质,它能直接吸引人们的目光,生活需要有教养的女人,客户更需要有教养的月嫂 。
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温和
好月嫂不能缺少温和,温和是女人最美丽的衣裳,女人穿上它会给人一种舒心和谐美好的感觉 。穿上温和和客户共同走过有缘分的短暂岁月 。
耐心
一个月嫂要扮演很多角色,女儿、妻子、媳妇、母亲,充当好这些角色没有耐心,事情就会很糟,会给家庭带来很多麻烦,造成不必要的矛盾 。因此耐心对一个月嫂是多么重要 。
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宽容
人活在世上必定会接触到许多的人和事磕磕碰碰是避免不了的,难免有些人伤害过我们,包括我们最亲近的人,这时候我们需要宽容,尤其在上户工作中,需要相互谅解、磨合 。当然不能一味的宽容,失去起码做人的底线 。
热情
月嫂的热情需要用在工作上,月嫂的热情当然也用在家庭上 。一个没有热情的月嫂会使家庭缺少朝气感觉冷清让家人难以承受 。同样在客户那里也是 。
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干净
干净这个词有两层含义,一层是家庭环境和自身整洁干净,不能杂乱无章邋里邋遢 。另一层意思是指精神生活的干净;相对而言是比较有品味的爱好,喜欢美好高尚的东西 。干净的月嫂没有谁会不满意 。
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主见
如今是知识丰富多彩的年代,知识直接影响人们的生活,知识不一定来自课本,也是来自人生的积累,一个知识丰富的月嫂,遇事会有主见有分寸,处理问题会充分体现她的聪明智慧,使她服务的对象感受到和谐幸福 。
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平衡
好月嫂要会平衡各种关系,包括人际关系、自身能力、心态的平衡 。不能一味的追求金钱,应该是带着爱心愉悦的工作中自然感受到快乐,回报是必然的事情 。千万不要说三道四制造矛盾,要量力而行、量体裁衣,知足者常乐 。

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