因此,地方星球的核心用户群体可以宽泛地定义为小红书的年轻人群体 。只要他们对生活有期待,就具备被转化的潜质 。最终核心用户群体的形成,是需要地方星球去教育的,要展示给用户看:什么是地方生活,从而培养出一批具有地方意识、乐于共享生活的用户 。
因为这些用户的转变因素来源于地方星球,他们对地方社区会更加认同、更有粘性以及更有动机反哺UGC,地方星球便有了造血能力,通过口碑自发传播,吸引有相同特质的用户在平台上沉淀 。
四、地方星球的核心场景1. 旅行周游喜欢旅游,喜欢探索各个城市的独特之处 。平时他把小红书当做功能型产品,旅游之前会在小红书对目的地进行一番攻略 。可是上面的笔记大部分都是游客或者专业人员发布的精心编写的笔记,文案的高度相似性无法展示地方特色 。若游玩之地是景点或者网红打卡点,打卡点的相似性使周游无法体验到地方特色 。
2. 在新城市生活/工作王红来自佛山,她在杭州工作,平时工作很忙加上租房子,邻居是不固定的,除了同事、老朋友,没有途径去接触生活在杭州的其他人 。王红是小红书的内容消费者,平时会在小红书搜索关于如何更好探索杭州的笔记,可是大部分笔记都是游玩攻略,类似于杭州一日游、杭州网红店等 。
有时想杭州探店,但是探店笔记信息掺杂,真实性无法确定;有时看到其他用户发杭州交友笔记,可是这样的一篇笔记在一堆分享笔记中异常突兀,导致降低了网红通过笔记交友的欲望,王红从来都没有主动在该类笔记下面留言 。
3. 宣传地方文化李佳从小到大生活在广州,他热爱广州,熟悉广州的每一个角落以及当地的文化,他很想跟别人分享广州、宣传广州 。李佳是小红书的内容消费者和UGC 。他在小红书上发布了关于广州的笔记 。
【小红书是什么软件 小红书是什么软件有哪些模块?】可是,广州热门去处的笔记阅读量会很高,反响较好,冷门地方的笔记却无人问津 。经过一番调查,他了解到:人对于不熟悉的地方,会产生从众心理、熟人推荐心理,小红书上关于人去处的笔记比比皆是,特别是大博主也会重点推荐这些去处,发布冷门去处的笔记大都是素人,个人可信度偏低加上笔记缺乏热度,导致冷门去处得不到关注 。李佳很苦恼:这些冷门地方也是广州的精华啊 。
五、地方星球如何引导用户探索生活1. 功能架构
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图1
2. 核心功能1)发现
推荐以及搜索的feed流是基于LBS的,满足用户当下了解地方资讯和发表感想的需求,引导用户完成短时间内说走就走的行程 。则是帮助用户规划固定时间段内较长时间的行程,注重展示地方去处、活动等 。
用户在查看信息,feed流优先展示距离最近的商圈 。每个商圈模块有一张封面图和3个推荐去处预览,可进入商圈详情查看相关去处列表,或者直接点击具体去处查看图文介绍 。
这些去处通过商圈产生关联,共同形成的价值链条对用户的吸引力远远大于独立去处在用户面前展示的效果 。其中,在去处详情页,阅读图文内容的同时可以了解到人均消费、详细地址等详细信息,帮助用户明确消费意愿 。准备出发时,可以在详情页进行地图导航,到达后可以线下打卡签到、发表评价,留下自己的动态 。如果现在不想出发,可以收藏和分享去处信息 。在不涉及商业模式的前提下,门店的评分真实性可以得到一定程度的保障 。
对于去处品类的整理,足以展示内容的专业性 。在社区中,可以看到在传统O2O社区无法被定义的地方特色门店 。对此类去处的搜罗,是社区打造差异化,建立内容壁垒的关键所在 。
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图2
在看完商圈之后,如果还没有心仪去处,可继续下滑查看活动预览——查看各个去处近期要举办的活动 。
选择活动与选择去处过程一样,选定活动之后,用户可进入活动详情页,查看活动信息,同时可进行地图导航、线下打卡,留下自己的动态 。如果还不想立刻出发,可先进行收藏和分享活动信息 。通过线上的方式,用户对活动内容的咨询、发表参加完活动的感想以及同活动中的户交流讨论,信息量和沟通欲望都远胜于实际消费的场景,反过来能够刺激线下的沟通交流,促进线上分享 。这是一个很容易引导UGC的场景 。
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