小红书创始人瞿芳曾对外表示,烟火气和人情味是2020年小红书变化的两个关键词,并在多个场合提到:“我觉得小红书理想的状态应该是现代生活的《清明上河图》吧,大家可以想象,当一副画卷在你面前缓缓展开,每个人的生活都是丰富多彩有趣,但又是如此不同 。”
小红书定位为“标记我的生活”,主要是基于全球进行生活分享与记录,本质上是让用户与物、用户与生活建立了联系,但是用户与用户、用户与地方却无法进行关联 。
本文将针对此情况,参考了微信个人主页的设计意义和《第4消费社会》,在小红书APP的个人主页中设计地方星球模块——名片应该是活的,应该能展示一个人真实/理想的生活 。
生活的本质是人在不同的地方与其他人生活、与其他人社交,所以地方星球要做的就是指导用户了解与体验地方生活方式,把线上生活搬到线下地方,以此普及地方概念,帮助用户探索地方生活,获得优质的地方文化体验,提升生活品质,同时能够与地方伙伴交流心得体验,结交地方朋友 。
一、什么是地方星球地方,即特指一个地点;地方星球,顾名思义是通过一个个地点形成地图,从而构成的星球 。
地方星球定位为“探索我的地方生活”,通过推荐地方品质门店、地方小众旅行地、地方探索vlog等,直接连接用户交流经验心得,帮助用户进一步探索专属自己的地方星球 。
二、为什么要添加地方星球模块作为社区+电商的平台,小红书成为年轻人生活方式的入口 。其现有的社区笔记覆盖了美妆、护肤、母婴、时尚、运动、旅行等全品类,基于全球对生活进行分享与记录,而缺乏对地方属性的笔记的管理 。用户在搜索某个地方的笔记时,大部分笔记以热门景点、旅游攻略、网红店探店等形式存在,且大部分都是游客或者专业人员写出来的笔记,描绘色彩过重,不能真实反映出地方特色,导致用户无法把线上生活搬到线下地方 。
1. 社会消费历程三浦展的《第4消费时代》中说到,在第3消费时代,人们重视个人的消费,追求名牌,强调每个人要拥有属于自己的商品 。然而,随着私有生活主义和个人志向的过度发展,人们越来越难以意识到自身和他人的关联,也就产生了一个矛盾:明明身处社会,却感受不到与他人的关联 。第4消费社会的产生,正是为了解决这一矛盾 。
在第4消费社会中,人们开始重视社会,地方意识增强,趋于共享物品、共享生活 。共享意识是一种分散意识,这点与地方意识有关联 。在共享意识作用下,用户会更注重人与人之间的交流,最好是面对面的、直接进行的人际交往 。
Z世代的年轻人正在从第3消费过渡到第4消费时代 。
2. 小红书自身发展小红书现有的笔记主要是基于全球分享生活,强调好物的推荐、技能的掌握、经验的分享等有助于更好地生活,这些内容本质上是让用户与物、用户与生活建立了联系,用户与用户却无法进行关联——这是第3消费社会的特征 。
小红书也尝试通过地方在用户之间建立起联系,但是效果甚微,包括:
- 同城:笔记质量参差不齐,且发布笔记的用户并没有地方意识,其笔记属性与普通笔记无异;
- 专题:地点专题的设计过于简单粗暴,仅通过用户点击地点页的想去/去过,地点便统一收录在地点专题中,这意味着关于地点的笔记还需要用户自行建立专题进行管理 。同时,地点页设计过于攻略化,无法让用户产生探索地方特色的欲望;
三、地方星球的目标用户作为地方社区+生活电商的平台,地方星球的目标用户为主要有三类:
- 将长期/短期定居于一个新城市的人,渴望与该城市建立联系;
- 爱旅游、对不同城市有探索欲的人,希望通过真实的地方生活分享,了解到真实的地方文化,甚至能够与当地人进行沟通交流、体验地方文化,体验后也能够分享自己的地方经验给其他对这个地方感兴趣的人,而局限于认识网红地、体验网红打卡流程;
- 拥有地方意识的当地人/长期生活在地方的人,希望通过主动或被动的方式维持或进一步加强自己与本地的联系;
- 缺乏地方意识的人,大部分人只把出生的地方当作故乡,其余地方皆他乡,导致无法与自己长期生活的城市建立联系 。如果能够帮助他们建立“生活在哪里,哪里就是自己的地盘”的地方意识,就可以更好地加强人与人之间的关联 。也就是说,用户需要被教育 。
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