就是所谓的潜在客户看到了品牌互动内容，想去参与，但是找不到入口，即使找到入口，也没办法参与，导致我们前期很多努力都白费了 。
结果就是数据反响很不好，团队以为品牌影响力不足或者活动准备不充分，其实很大一部分原因都是因为第二个部分没有做好 。
对于一个品牌企业来讲，我们一直在谈媒体矩阵这个概念，但是真正的媒体矩阵大家可能都接触过而没有真正用过 。
过去我们在互联网发展的前几年，主要以“两微一端”微信微博和PC端官网，那么现在出来了抖音和快手，甚至是音频，自媒体平台 。
所以我建议一个品牌要充分考虑到行业的特性，认真分析哪些符合自身的行业用户平台是我们必要建立的内容 。这个时候我们就要反过来查缺补漏了，看看我们企业现在还有没有哪个适合而没有建立的平台，哪个已经建立但是没有利用好的平台，这样才能针对后期活动的渠道进行全方位的梳理和利用 。
这里面给大家举个例子，樊登这么多年深受用户喜爱，但是大家会发现无论在哪个平台或者内容上都或多或少的能够不断看到樊登的内容出来 。
据不完全统计，樊登在抖音上的企业号就多达100多个，形成了以抖音为主要平台的媒体矩阵，樊登媒体矩阵的粉丝总数量高达7000多万 。所以我们在推广品牌活动内容的时候我们叫渠道，利用好这些平台展示品牌，那么当落地互动甚至成交的时候我们叫他企业平台，能够让用户对我们产生充分的了解和参与 。
那么这里面我们建议企业应该建立平台主要有哪些？
微信系包括个人号和企业公众平台，企业官网实现精准的线上搜索，抖音和快手，把我们谈到的第二个模块的内容上传上去，甚至直播录播的形式不断更新，其他的广告类的平台大家自己根据实际情况选择就好 。
这里面额外在给大家说两个内容，2019年的时候私域流量这个概念提到的最多，也有很多专家说2020年会是私域流量的天堂 。其实当疫情期间大家发现一个新的问题没有，就是我们手机的微商又一次大面积爆发 。
而微信方面也为了让企业更好的利用微信进行营销推广，加快了企业微信很多功能的开放和测试，所以我们接下里谈的更多的就是私域流量，个人IP和社群打造 。
很多汽车销售行业和地产教育行业等都有大量的销售人员，而我们所谈的私域流量就是企业利用微信等工具打造的圈人圈粉的作用 。
从企业内部来看，每一个员工都是很好的私域流量点，我们先从内部发挥优势，既能够把企业提升到互联网营销层面，更能让每个员工利用好个人的流量平台实现营销转化，带动企业流量 。
同样利用的工具也是我们上文提到的微信个人朋友圈，抖音，微博的平台，同时再把我们上面提到的活动内容不断的统一发送传播给更多的潜在用户看到 。
这就是我们把过去的营销模式提升到线上来，学会利用好互联网的工具 。这里面给大家一个管理建议，可以用企业微信的很多第三方工具，更加有效的管理和提升全员的线上营销工作，便于统计和分析 。
而社群一直我们感觉非常有效的工具 。它可以把很多感兴趣多用户聚集在群里享受品牌方带来的福利，那么最直接的是疫情期间很多超市和蔬菜便利店充分的利用了这一点 。
其实一直以来在教育领域用的相对比较多，那么承接上文讲到的阶段性的递进推广，就是利用社群来实现成交转化 。
一开始我们是通过好的活动内容+多方面渠道进行触发品牌引爆，最后用户看到了我们的品牌可能是着陆在我们的平台上或者是变成了我们私域流量的用户 。那么我们自然通过社群和点对点的沟通实现进一步的转化 。所以在社群运营中我们也可以采用社群的管理工具，便捷的去使用社群营销 。而社群对管理人员的要求相对较高，能够通过预设的很多内容在群内达成活动和递进的营销方案 。
这里面可以给大家举个学大教育的例子，通过教育营销节点的活动不断推出新的福利产品，让更多用户体验到本土教育品牌带来的实惠和作用 。那么每次活动通过各种渠道发送后都建立了很好的回流机制，要么进入我们的流量号，要不进入我们的社群 。
虽然可能每个活动都弄一个社群，大家觉得多，但是其实针对不同的活动参与者非常有必要进行社群化区分，这样才能更好的知道参与需求者要什么？我们来提供更精准的品牌服务 。
这里面再和大家说一下其实究竟哪个渠道好，不是我们说的算，最终是数据判定的，我们建议大家绑定一些客服的第三方工具，能够有效的植入到各个渠道 。既能第一时间让我们的企业营销人员接触反馈信息，又能通过端口访问数据了解哪个渠道访问量大转化率高，所以我们要学会分析数据和复盘 。
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