丰巢取件码不小心删了怎么办 丰巢取件怎么取( 二 )


丰巢收费风波刚刚过去1年,这次丰巢快递柜又在没有提前告知消费者的前提下,单方面取消了打赏界面,消费者只能支付超时费用 。这种做法会不会又引来消费者的质疑呢?
链接:丰巢收费事件经过2020年4月30日,丰巢快递柜开始对滞留快件的非会员用户收费 。
2020年5月5日,顺丰控股公告宣布,丰巢与“中邮智递”(中邮速递易的运营主体)及其股东中邮资本、三泰控股、浙江驿宝、明德控股进行股权重组,交易完成后,中邮智递成为丰巢全资子公司运营 。
2020年5月5日,杭州东新园小区业委会贴发通知称,因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了业主的利益,丰巢快递柜将在5月7日7时起暂停使用 。
2020年5月8日,上海中环花苑小区业委会贴发通知称,经过小区业主的前期调查与征询,该小区业委会也作出了暂停使用小区丰巢快递柜的决定,并将跟丰巢方面进一步沟通 。
2020年5月9日,丰巢官方发布《致亲爱的用户一封信》,解释推出会员服务的初衷,称收费政策的初衷是鼓励用户及时取件 。
2020年5月10日,上海因丰巢超时收费而停用的小区中环花苑发出致丰巢的 *** , *** 称,小区也在持续关注丰巢对社会舆论和意见的回应,截至5月10日在公开渠道看到的《致亲爱的用户一封信》和《东新园业委会事件声明》的文章,文中并没有对社会主流意见采取优化改善的积极态度 。
2020年5月11日,首家“罢用”丰巢的杭州东新园小区表示,从未考虑终止合作丰巢,但希望丰巢适当延长免费保管期 。
2020年5月15日,丰巢科技发布《关于用户服务调整的说明》称,用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶 。
【丰巢取件码不小心删了怎么办丰巢取件怎么取】从2020年5月16日起,丰巢先在中环花苑试点对所有居民赠送一个月会员,该举措将逐步在上海地区其他小区实行 。

推荐阅读