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双十一已经进入第十二个年头 。这个节日不仅成了商家的狂欢,也成了商业界的大事件 。9月15日,淘宝直播商家大会在杭州黄龙饭店召开,双11的号角在淘宝直播上首次吹响 。
“未来半年,大家会看到手淘内部更清晰的内容生态布局,尤其是我们对短视频的布局会有比较大的变化 。”阿里巴巴副总裁周平在前一天举行的淘宝直播MCN大会上说 。
据发布会透露,今年双11,短视频和直播会更加接近 。会用短视频种草,用直播收割,让水在爆发的同时储存起来 。
“除了短视频,淘宝直播还会加强整个内容矩阵的整体布局,帮助大家做最后的商业变现 。”淘宝电商事业部总经理宣德强调 。
图:淘宝内容电商事业部总经理宣德
2020年,商家端直播怎么玩?双十一有哪些亮点、流量布局和重要营销节点?淘宝活商大会一一给出了答案 。
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自播提高效率的六大策略
据资料显示,目前商家直播已经占到淘宝直播GMV的60%以上 。商业自播已经成为一个重要的渠道 。如何运营好这个私域阵地?
在淘宝直播资深专家连城看来,原来双十一就是通过算法来匹配商品和消费者的需求 。今年,商店和直播者这两个职位需要一起运作 。店铺商品展示,直播加速,双螺旋驱动,两个位置一起打通购买环节 。
全世界种草,后期改造,前期触碰,决定了最终的爆发结果 。淘宝直播数据显示,内容领域40%的交易来自预售,10%来自短视频种植和直播播放 。所以接触消费者的机会越多,双十一的销量就越好 。
在日常销售场景中,建议商家通过店铺微淘、旺旺群等私域进行引流预热,然后在直播中获取私域和淘宝直播公共域的流量 。
“在双十一大会推动的节点下,商家要多方面提升直播效率 。”淘宝直播资深专家简柔也给出了商家提高效率的六大准备策略 。
●直播间核心环节效率提升
●内容领域闭环效率提升,统一生态感知-视频直播联动
●直播看点连接用户浏览全链接
●覆盖的行业结合大促舞台的特点,加强直播间的行业玩法
●助力新兴市场,撬动活增量市场的爆发
●更准确权威的商家直播数据
比如在直播间的核心环节,小程序覆盖店铺运营场景,可以用来促进互动;直播间的入场特效和权益分层可以用来推广嘉宾活动;宝贝口袋商品操作可以用来提高浏览,最终完成订单交易 。
此外,视频直播还可以引流和储存客户,引导消费者在视频流中生活,延长优质内容的生命周期 。直播观看还可以串联用户浏览的全链路 。
除了打通全链路,淘宝直播还将撬动直播增量市场的爆发,如医美、奢侈品、房产等商品 。今年,市场上的增量商品和一些紧俏商品可能会杀入市场 。
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短视频升级
直播的快速爆发也加速了短视频领域的进化 。淘宝短视频战略进化会带来哪些亮点?
稳固基础是建筑的核心 。“2020年上半年,淘宝短视频已经完成基础设施升级,主要体现在三个方向”,淘宝短视频小二姜妍分享道 。这三个方向分别是内容播放升级、业务制作升级和消费体验升级 。站在消费者的角度,将淘宝短视频从内容浏览心智引导到上架心智 。
什么样的内容才能戳中消费者的购买神经?在现场,姜妍给出了三个重点:1 。从用户的真实生活出发,真的很接地气;2.提炼商品的核心卖点;3.内容节奏创造积极情绪 。在展示形式上,换装、测评、教程等有趣的内容 。各地商品都赢得了消费者的关注 。
与直播的即时性不同,短视频的爆发需要时间发酵 。这个特点也体现在双十一节奏上,短视频更超前 。据了解,淘宝短视频于9月15日正式进入大促节奏 。分为内容招募、双11来临、双11抢先购、福利日、终极福利日四个阶段 。
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姜岩介绍:“在内容播放和整体双11的策略上,短视频侧重于模板和话题 。”10月21日起,平台将推出盛世美颜、潮流智能、疯狂囤货等11个系列场景话题 。
对于商家来说,短视频的加码也是弯道超车的机会 。可以把商品更详细的展示给消费者,通过短视频打通全网链接,降低营销成本 。
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打造各种直播游戏
“对于商家来说,今年的双十一在内容电商、用户获取和分发路径上都有了全新的玩法 。”内容事业部高级总监田甜说 。
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