淘宝怎么申请售后,过了售后期限怎么申请退款 。金华号带你了解更多相关信息 。
有些朋友在网购时候 , 买了东西觉得不太好 , 想退货退款 , 不太会弄 , 觉得没多少钱就算了 , 如果金额比较大那怎么办呢?今天就说一下招淘宝买家如何申请退款 。
1、打开支付宝 , 点击我的淘宝 , 来到我的主页 。
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【淘宝怎么申请售后,过了售后期限怎么申请退款】2、在订单右边有个查看所有订单 , 无论你付没付款 , 只要是生成的订单都可以在这查看 。
![淘宝怎么申请售后,过了售后期限怎么申请退款](http://img.zhejianglong.com/230304/142H5F39-1.jpg)
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3、在全部订单中选择你需要退款的订单 , 在订单详情页面点击申请售后 。
![淘宝怎么申请售后,过了售后期限怎么申请退款](http://img.zhejianglong.com/230304/142H55253-2.jpg)
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4、提示两个选项 , 一个是仅退款 , 一个是退货退款 。如果你未收到货还没签收时候 , 在卖家同意退货情况下选择 。如果你已经收到货 , 那就选择退货退款 。
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5、点击进去后 , 会让你选择退款原因 , 以及退款说明 , 以及上传凭证 , 如果你未收到货 , 你可以选择你不想要了等其他原因 , 客服确认之后一会就会收到退款了 。如果你收到货了觉得不符合你的要求 , 你可以拍了照片上传 。填好之后点击提交 。
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6、客服打电话确认退款信息 , 把物品寄回去了 , 寄的时候要顺便写一张纸条 , 上面写上淘宝帐号、订单号还有联系方式 。一个星期之内对方收到货之后就会给你退款 。可以在退款售后中查看退款进度 。
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