这次更新中,有两个新功能最引人注意,之一个叫「去企业微信添加对方」 。
简单来说就是,如果有客户或合作伙伴等工作相关的联系人申请添加你的微信为好友,而你不方便用微信加他们时,可以点击「去企业微信添加对方」,直接调起企业微信,将其添加为外部联系人 。
以前,你如果想把客户导到企业微信进行统一沟通和管理,就需要在加完微信后,单独再将客户添加为企业微信联系人,多重操作上实在不便 。而且你的微信和企业微信账户,会同时存在客户的通讯录里,这样会导致沟通平台混乱,***不完整不连贯,影响服务质量 。
而新功能巧妙地解决了这个问题:从客户角度看,客户可像加微信好友一样发送申请,即可得到由企业实名认证员工提供的企业级服务;从企业员工角度看,员工可简单快捷地将客户转到了企业微信上,既方便了服务和管理,又保护了个人隐私,让工作和生活各安其位 。
二、权限下放,帮助企业实现精细化客户管理
另一个值得关注的新功能叫「设置管理规则」,简单可以理解为一种企业对客户管理权限的细分与下放 。
举个例子,如果企业规模庞大,若所有客户管理权限均交由企业管理员处理,难免会出现管理任务重、强度大,难以实现精细化客户运营 。
现在,企业管理员可「设置管理规则」功能,将管理权限细分并下放给门店店长、区域总监等具体的业务负责人,方便他们查看和管理客户情况,及时将离职人员的客户分配给其他员工跟进 。被设为业务联系人后,这些管理人员可使用「共享客户给其他成员」、「企业发消息」等各类具体的管理权限 。
企业微信的两个新功能分别是从员工和企业管理者两个方向去帮助企业更好地对外提供服务,是对2019 微信公开课提出的“人即服务”的理念的再一次印证 。
此外企业微信2.7. 5 版本更新,还新增了「企业客户标签」和「扫纸质名片添加微信好友」等功能 。
3为什么经常有人邀请我加人企业微信群?那有可能是你联系的人比较多吧 。一些正规的企业肯定不会无缘无故的去拉别人进入企业当中的 。或者是你接触的群体就是做这种企业群的 。
文章插图
4为什么总是有人邀请企业微信,我明明不是那个企业?如果总是弹出企业邀请,那么这是企业微信自动发送的邀请通知 。
个人微信中会出现企业微信邀请,是因为自己曾注册过企业微信,虽然现在不使用了,但是你企业微信账号依旧存在于该企业的企业微信通讯录中 。微信中的邀请通知分为两种,一种是管理员或同事主动邀请的,一种是企业微信自行发送的 。
如果是曾经使用了企业微信,但现在已经从该企业离职了,那么可以重新下载企业微信,然后在企业微信的设置中退出该企业 。退出该企业后,微信上就不会再接收到邀请通知了 。
扩展资料:
企业微信和微信区别
1、不同的服务对象
个人微信:主要面向大众,服务大众;企业微信:主要面向所有企业管理者的内部员工,方便企业管理 。
2、朋友的不同权利
个人微信:最多5000个好友,企业微信:最多5万好友 。
3、朋友圈的不同功能
个人微信:不限制好友圈的发送和展示 。短视频、文本+图片和纯文本都可以 。企业微信:每个客户在每个自然日最多可显示一条企业会员发布的内容,每个自然月最多可显示四条企业会员发布的内容 。
5为什么要添加客户经理的企业微信?为什么越来越多的理财师添加客户好友时选择企业微信
伴随着 *** 的快速发展,越来越多的线下工作也可以借助线上工具来完成,比如理财师可以从之前的线下沟通转为后期的线上维护,在这个转变的过程中,越来越多的理财师开始选择添加客户的企业微信来实现,为什么不是普通微信?今天就通过这篇文章来和大家分享下!
借助更***的平台提高客户的接受度
越来越多的企业选择企业微信作为其办公软件,企业微信的设置其实和普通微信没有太大区别,普通微信能发的企业微信也能发,所以添加客户好友与其选择微信还不如选择看起来更***的企业微信,尤其是分享行业相关的信息时,借助更***的平台对于客户而言更有说服力 。
试想一下这样一个场景:你准备给客户分享一个视频,如果只是借助微信,客户看到视频,如果有时间且视频标题足够吸引他的话,他可能会点击来看,看完可能也没有任何反馈;如果是借助企业微信来转发,客户除了能看到视频之外,还能看到更加***的头像、你的所在单位等信息,对于客户尤其是中高净值客户而言,信服度更高,而且借助企业微信发出内容,更能强化个人形象和品牌形象,客户接受程度也会更高 。
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