5173账号交易平台「5173账号交易平台下载app」

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15173交易安全吗?黑猫投诉单月投诉记录破百
近日,一位不愿透露姓名的消费者联系到了中国科技新闻网,称其在浙江金华比奇 *** 技术有限公司(以下简称“金华比奇”)旗下的“5173账号游戏交易”平台(以下简称“以下称5173”)上购买的账帐号无法登录,被恶意找回 。
该消费者向中国科技新闻网表示,其于4月9日在5173平台提交了购买订单,购买的商品为腾讯旗下手机游戏“王者荣耀”的游戏账帐号,售价为650元人民币 。收到账帐号的第二天,游戏账帐号就显示被找回 。
该消费者表示:“他找回之后我就联系了5173的 ***,平台不管 。”
4月15日,该消费者于新浪黑猫投诉平台发起对5173的投诉,投诉问题为“售后服务欠缺”及“账帐号问题” 。投诉四日后,5173方面在黑猫平台回复称:“确认卖家找回账帐号,已告知用户处理方案,用户挂断 ***。”据消费者表示,此处5173方面所指的“客户”系该账帐号的卖家 。
自5173联系卖家方面无果后,此事再无后续 。至今问题尚未解决,5173方面也未曾回复 。
图片由消费者提供给中国科技新闻网
中国科技新闻网在黑猫投诉上以“5173”为关键词检索了近期消费者发起的投诉记录 。仅仅黑猫投诉单个投诉平台,从4月25日至5月25日一个月以来,有关5173的投诉记录就超过100条;有关金华比奇 *** 技术有限公司的投诉记录数条 。
据黑猫投诉平台 *** 息表明,针对5173进行投诉的问题粗略分为几类:一、买家发起针对账帐号被恶意找回后平台不予处理的投诉;二、卖家发起针对出售账帐号后遭到买家恶意举报,平台不经核实冻结卖家资金致使卖家钱号两空的投诉;三、其他投诉 。
收费VIP *** 拒绝理赔因“证据不足”
高额保险和服务形同虚设
中国科技新闻网了解到,除了交易过程中所扣除的一部分手续费外,5173在交易过程中提供了一款名为“安全保障服务”的产品,简单来说就是为商品账帐号买一份保险,这份服务可由买家或者卖家自愿承担 。
据5173APP显示,保险的价格与商品价格及保险期成正相关,据平台《商品保障险介绍及常见问题》文件中表明,购买账帐号时所缴纳的保险金额根据不同游戏按照订单金额的5%-30%进行收取 。
APP中显示,当购买了这份“安全保障服务”时,消费者将享受“ *** 优质服务”、“急速发货服务”以及“当出现商品被回收、被找回、被封号、买家可申请理赔”的服务 。值得一提的是,在买家提交订单时,5173还会为买家提供几个不同星级的 ***,星级高的 *** 往往还需要缴纳额外的费用 。
价值为3600元“王者荣耀”游戏账帐号及可选附加服务来源:5173APP
据黑猫投诉平台多条投诉显示,买家在为商品购买了额外的理赔服务并遭到卖家的恶意找回后,仍然得不到赔付 。中国科技新闻网发现,其中绝大部分消费者所得到 *** 的回复都是“证据不足” 。
另外一位消费者提供线索称,今年3月10日,他在5173上购买了“王者荣耀”账帐号后,为自己买来的商品上了一份价格高达600元的安全保障服务以及15元的VIP *** 服务 。账帐号在一个月以后遭到了卖家的恶意找回,他联系了5173的 *** 并提供了部分证据 。
消费者所提供的的订单截图及证据截图
据这位消费者表示,官方保险 *** 回复他:“非常抱歉,由于游戏帐号目前绑定信息无法确认是卖家的,无法确认帐号是被卖家找回,需要您提供其它可以判定卖家找回的证明 。”并要求其提供“官方证实账帐号是被卖家找回”的证据 。言外之意,即使这位消费者购买了价值600元的高额保险服务,如果不能提供“官方给出的,且被卖家本人找回”的证明,5173就并不会提供赔付服务 。
中国科技新闻网发现,5173上售卖的账帐号分为“该账帐号在5173首次售卖”和“该账帐号在5173多次售卖” 。按照消费者提供保险***中 *** 所称,若商品经过多人之手被找回,同时也并非此次商品交易的卖家所为,5173方就不会做出理赔 。
中国科技新闻网就相关问题向金华比奇方进行核实,对方未予置评称不接受采访 。
至今,黑猫投诉上该条投诉状态为“已回复”而不是“已完成” 。
消费者提供的部分截图
中国科技新闻网浏览了5173《商品保障险介绍及常见问题》文件,文件中表示:申请商品保障险赔付时,除基本举证资料外,还需要特别提供***、视频认证”,涉及到保额高于2000元的商品时,还要另外提供当地机关报案证明 。然而却没有具体说明“基本举证资料”及“视频认证”具体包含哪些内容 。

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